简答：

　　1. 黄坚厚教授所提出的心理健康标准是什么?

　　1) 心理健康的人是有工作的，而且他能把他本身的智慧和能力在工作中发挥，并能从工作中得到满足。

　　2) 心理健康的人是有朋友的，能和他人建立良好关系。

　　3) 心理健康的人对于他本身应有适当地了解，并有悦纳自己的态度

　　4) 心理健康的人应能和现实环境保持良好的接触

　　2. 请描述“一般适应症状”。

　　加拿大学者舍利曾研究持续高度压力对身体的影响，他认为除了对某特定压力来源会有特定反应，长期性高度压力会使身体产生一种非特定性的适应性生理反应，称这种行为模式为“一般适应症状”。这种症状包括三个阶段：警觉反应阶段、抗拒阶段与耗竭阶段。

　　3. 造成职业倦怠的原因有哪些?

　　1) 个人因素：过于理想化的期望、过强的个人责任感

　　2) 组织因素：缺乏酬赏、缺乏控制、缺乏明确的职责划分、缺乏支持。

　　简答

　　1. 请解释增进大众心理健康模式中的心理学模式。

　　强调个人生活适应功能，期能面对并解决问题，有效处理情绪挫折与生活危机所带来的生活压力，以减低不良影响到最低限度，宜加强心理健康教育，以增进对健康人格发展的认知，培养良好习惯，减除不良适应等。

　　2. “心理健康”的目标包括哪些?

　　1) 心理疾病的预防、早期发现与处理;

　　2) 继续保持并增进个人健康状态，就内在方面而言，应该培养个人心理的抵抗力，可设法由锻炼而养成，以防止不良适应的产生，这是“心理健康”的积极工作;就外在方面而言，应培养个人与环境保持和谐关系的适应能力，个人心理健康与否，与其所处的社会环境有密切关系，我们的行为必须受社会规范约束。

　　3. 简述罗氏的挫折学说。

　　罗山士维格1944年提出，认为当个体受到挫折时，可能产生三种反应型式：

　　1) 阻碍优势型：为阻碍的势力所赫阻，心灰意冷，充满失败感;

　　2) 自我防卫型：运用自我防卫方式，以维护自我安全;

　　3) 需求持续型：不为阻碍所困，继续觅求其他有效途径，以求达成目的。

　　此外，罗氏又依反应方向，将挫折反应分为三种：

　　1) 外惩反应或责他反应：对造成挫折的外界的人或物，表现敌对或攻击性行为;

　　2) 内惩反应或责己反应：将形成挫折的原因归咎于自己，使自己有罪疚感;

　　3) 容忍反应或免责反应：对挫折安然接受，不怪他人，亦不责备自己，另谋良策，以克服困难。

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