1.共情的含义:

　　第一，咨询师通过求助者的言行，深入对方内心去体验他的情感与思维;

　　第二，咨询师借助于知识和经验，把握求助者的体验与其经历和人格之间的联系，更深刻理解求助者的心理和具体问题的实质;

　　第三，咨询师运用咨询技巧，把自己的共情传达给对方，表达求助者内心世界的体验和面临问题的理解，影响对方并取得反馈。

　　2.正确理解、使用共情，把握的要点:

　　1)咨询时应从求助者而不是自己的角度看待求助者及其存在的问题。

　　2)咨询师的共情不是要求必须有与求助者相似的经历感受，二是能设身处地地理解。

　　3)表达共情应因人而异。

　　4)表达共情应把握时机，共情应适度。

　　5)表达共情要善于把握角色。

　　6)表达共情要善于使用躯体语言。

　　7)表达共情时要考虑求助者的特点与文化特征。

　　8)咨询师应验证自己是否与求助者产生共情。

　　3.积极关注:咨询师对求助者言语和行为的积极、光明、正性的方面予以关注，从而使求助者拥有积极的价值观，拥有改变自己的内在动力。

　　使用积极关注的注意要点:

　　1)积极关注就是辩证、客观地看待求助者

　　2)积极关注就是帮助求助者辩证、客观地看待自己

　　3)避免盲目乐观

　　4)反对过分消极

　　5)立足实事求是

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