一 工作程序：1评估的时间点;

　　2评估的维度：(1求助者对咨询效果的自我评估;2求助者社会生活适应状况改变的客观现实;3求助者周围人士对求助者改善状况的评定;4求助者咨询前后心理测量结果的比较;5咨询师评定。评价的内容应以咨询目标为主，只有目标的改善，才是咨询的直接成效)

　　3咨询效果的阶段性、全程性分析

　　二 评估时常出现的问题：1效果的标准问题;2安慰剂作用;3相互作用的复杂性。

　　三 对效果评定需进行的工作：1设对照组;2随机安排;3客观评分;4考虑胜任能力;5进行随访。

　　四 影响心理咨询有效性的三方面因素：1一般有效因素2特殊性有效因素3求助者本身的潜在适应能力与生长、复愈能力。

　　五 如何让心理咨询效果起作用：

　　1宣泄疏导求助者的感情而缓解情绪压力(人际关系有问题);

　　2鼓励求助者倾诉内心痛苦并进行针对的指导(人际关系有问题)，

　　3探寻求助者的潜意识并使求助者领悟(精神分析);

　　4协助求助者改变认知结构，学会合理思维;(认知)

　　5通过训练与学习来建立积极、有效的行为模式;(行为主义)

　　6帮助求助者排除心理行为障碍，促进自然复愈与成长。(人本主义)

　　六 心理咨询各种方法有效的共同因素：1 咨询师与求助者之间建立的和谐、信任关系，这是基本的共同特点，这种关系被称为“人际交往的专业”关系;2求助者求治的强烈动机、积极态度。3有一套双方都相信的理论和方法。4咨询师本身的特征。5促进求助者的认知改变。

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