(1)自然观察：特点：对所观察的行为尽可能少地干预。自然观察试所有研究方法的基础

　　(2)参与观察：特点：由于身临其境，观察者可能获得较多的“内部”信息。采用参与观察时应尽量减少观察者与被观察者之间相互作用的负面影响。

　　2.调查法(亦称询问法)(应用)

　　(1)访谈法：特点：a.访谈者必须在双方人际沟通中取得信任，使被访者积极配合

　　b.具有特点的目的性和一套访谈提纲设计、编制与实施的原则

　　分类：a.结构访谈与非结构访谈 b.直接访谈与间接访谈

　　访谈过程与技巧：a.准备工作b.接近被访谈者c.应对拒绝的技巧d.谈话与提问技巧 e.追问技巧

　　(2)问卷法：特点：a.标准化程度较高 b.收效快

　　类型：a.结构问卷与无结构问卷 b.发送问卷、访问问卷、邮寄问卷

　　结构：题目、前言、指导语、问题及答案、计算机编码、调查实施记录、结束语

　　3.档案研究法

　　(1)优点：对研究对象心理干扰小，适用于跨文化的比较研究和时间跨度较长的趋势研究

　　(2)缺点：工作量大，费时费力

　　4.实验法

　　(1)基本概念：a.自变量：研究者选择、控制的变量。多指能影响、决定及改变行为的客观因素。

　　如：年龄、 性别、职业、受教育程度、动机、态度等

　　b.因变量：跟随自变量变化而变化的变量。多指被试者的心理反应与行为

　　c.信度、效度等

　　社会心理学的主要理论

　　(1)定义：试图用行为主义解释人们行为的学说叫社会学习论。行为主义主要的理论假设是：先前的学习对现在的行为有决定作用

　　(2)简史：a.行为主义早期的代表：俄国的巴甫洛夫，美国的沃森

　　b.发展了行为主义：赫尔、斯金纳

　　c.用学习的原则研究人的社会行为：米勒、多拉德

　　d.提出社会学习论：班杜拉、沃尔斯特

　　(3)学习机制:a.联想:古典条件反射

　　b.强化:行为后的奖赏(正强化)与惩罚(负强化).作为强化物，能使某种行为固定下来并反复出现

　　c.模仿：人的言语习得过程是通过模仿进行社会学习的典型事例。

　　(4)观察学习：a.班杜拉社会学习论的重要组成部分

　　b b.包括四个过程：注意、保持、动作再现、动机过程。

　　(5)社会学习论的不足。

　　考试网校是官方指定授权机构，为您提供心理咨询师考试报名、培训、考试、证书邮寄一站式服务，有问题，请进入学习群：820172403

　　2020年报班：2020年心理咨询师考试难度大不大？如何备考才能顺利通关，网校老师临考冲刺指导，直击重要考点>>

　　全国统一服务热线：4000-525-585　快速联系通道