11 在公众责任保险中，赔偿限额是公众责任保险人承担经济赔偿责任的(　)。

　　A. 最高限额

　　B. 预测金额

　　C. 最低限额

　　D. 实际金额

　　参考答案: B

　　12 反映总体在一定时间，地点条件下的一般水平，称为变量列的(　)。

　　A. 结构相对指标

　　B. 平均指标

　　C. 比例相对指标

　　D. 总量指标

　　参考答案: B

　　13 保险公司依靠自己的业务人员去争取业务的展业方式属于(　)。

　　A. 保险人直接展业

　　B. 保险代理人展业

　　C. 保险人间接展业

　　D. 保险经纪人展业

　　参考答案: A

　　14 物业管理的核心是(　)。

　　A. 协调

　　B. 组织

　　C. 收益

　　D. 服务

　　参考答案: D

　　15 质押合同自质权人对质物开始(　)时生效。

　　A. 处分

　　B. 收益

　　C. 占有

　　D. 使用

　　参考答案: C

　　16 以被保证人履行合同为保险标的的一种保险是(　)。

　　A. 营利性保险

　　B. 财产损失保险

　　C. 信用保证保险

　　D. 责任保险

　　参考答案: C

　　17 流速式水表按其适用的水温范围可分为冷水表和热水表，前者的水温一般不超过(　)℃。

　　A. 40

　　B. 50

　　C. 80

　　D. 90

　　参考答案: A

　　18在物业管理服务过程中，业主还得到一定程度的生理和心理的服务，所以他们对服务的评价多带有感性成分，往往不会在全面理性的斟酌后再谈感受。为此，物业服务企业应该抓住业主的(　)心理，发挥优势特长，提高组织知名度，创造上乘的组织形象。

　　A. 首因效应

　　B. 近因效应

　　C. 晕轮效应

　　D. 情感效应

　　参考答案: C

　　19 下列建筑材料，属于水硬性胶凝材料的是(　)。

　　A. 生石灰粉

　　B. 水泥

　　C. 石官

　　D. 消石灰粉

　　参考答案: B

　　20 关于法律关系与法律规范的说法，错误的是(　)。

　　A. 法律规范是具体化的，而法律关系则是抽象化的

　　B. 法律规范是法律关系产生的前提，它保证各种具体法律关系的建立都必须有严格的法律根据

　　C. 法律规范属于可能性的领域，而法律关系则属于现实性的领域

　　D. 法律规范总是针对同一类情况、同一类人制定的，而法律关系则是在某一具体情况下，具体的权利人与义务人之间所结成的具体的权利与义务关系

　　参考答案: A