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物业管理师《物业管理综合能力》模拟练习题(2)

来源 :中华考试网 2016-09-01

  单选题:第1题.

  业主投诉的问题多种多样,针对不同的侧重点可以进行不同的分类。其中公司内部员工投诉和公司外部业主投诉是根据( )来分类的。

  A.投诉方式的不同

  B.投诉的性质不同

  C.投诉的主体不同

  D.投诉的受理性质不同

  正确答案:C

  解析:

  本题考核的是心理学中关于投诉问题,投诉的主体不仅有业主,还有来自公司内部员工的投诉,因此根据主体不同,有公司内部员工投诉和公司外部业主投诉。

  单选题:第2题.

  下列公共关系状态中,属于企业较为稳定和安全的状态的是( )。

  A.高知名度、低美誉度

  B.低知名度、低美誉度

  C.高知名度、高美誉度

  D.低知名度、高美誉度

  正确答案:D

  解析:

  本题考核的是公共关系的四种状态,即:(1)高知名度、高美誉度→组织最理想状态;(2)高知名度、低美誉度→企业最不理想状态 ;(3)低知名度、低美誉度→组织的原始状态;(4) 低知名度、高美誉度→组织的一种较为稳定和安全的状态,处于发展阶段,有好的发展前景。

  单选题:第3题.

  管理的效果如何,要以效益作为衡量标准,此说法体系了管理的( )原理。

  A.人性假设

  B.系统均衡

  C.目标效益

  D.信息沟通

  正确答案:C

  解析:

  本题考核的是管理的原理:包括人性假设原理、系统均衡原理、运动控制原理、信息沟通原理、目标效益原理,而题干叙述的是目标效益原理的概念,因此选C。

  单选题:第4题.

  放射性及散发大量有害物的实验室一般使用的空调系统为( )。

  A.封闭式集中空调系统

  B.直流式集中空调系统

  C.混合式集中空调系统

  D.半封闭式集中空调系统

  正确答案:B

  解析:

  本题考核的是空调系统中按空气处理设备设置划分的种类,根据题干叙述的空气特点,结合各种系统的特点,直流式集中空调系统是最为合适的选项。

  单选题:第5题.

  若电梯能关门,但按下开门按钮不开门,且可能原因判断为开门按钮触点接触不良或损坏,则排除的方法为( )。

  A.检修或更换开门继电器,使其正常

  B.调整或更换开门按钮

  C.检查有关线路,使其正常

  D.检修或更换开门按钮,使其正常

  正确答案:D

  解析:

  本题考核的是电梯常见故障、原因及处理方法。

  单选题:第6题.

  自然人的民事行为能力划分中,不能辨认自己行为的精神病人是( )。

  A.限制民事行为能力人

  B.特殊民事行为能力人

  C.完全民事行为能力人

  D.无民事行为能力人

  正确答案:D

  解析:

  本题考核的是自然人民事行为能力的分类,其中不能辨认自己行为的精神病人是无民事行为能力人。注意区分:不能完全辨认自己行为的精神病人是限制民事行为能力人。

  单选题:第7题.

  一般侵权行为均适用( )。

  A.过错归责原则

  B.无过错责任原则

  C.过错推定责任原则

  D.公平责任原则

  正确答案:A

  解析:

  本题考核的是民事责任中侵权责任的归责原则,包括过错责任原则、过错推定责任原则、无过错责任原则、公平责任原则,其中除法律法规规定的特别侵权行为外,一般侵权行为均适用过错归责原则。

  单选题:第8题.

  我国民法规定,具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动的是( )。

  A.14周岁以上的自然人

  B.18周岁以上的自然人

  C.22周岁以上的自然人

  D.所有公民

  正确答案:B

  解析:

  依据我国《民法通则》第十一条规定,18周岁以上的公民是成年人,具有完全民事行为能力,可以独立进行民事活动,是完全民事行为能力人。注意:16周岁以上不满18周岁的公民,以自己的劳动收入为主要生活来源的,视为完全民事行为能力人。

  单选题:第9题.

  对于物业管理中的刑事法律责任,属于主刑责任的是( )。 A.罚金

  B.拘役

  C.剥夺政治权利

  D.没收财产

  正确答案:C

  解析:

  本题考核的是行政处罚的种类,通过选项的判别,我们知道A、D是行政处罚,且行政处罚中是拘留,不是拘役,而C选项是附刑责任,故选择拘役。

  单选题:第10题.

  以下不属于债权的发生主要原因的是( )。

  A.合同

  B.侵权行为

  C.不当得利

  D.无偿管理

  正确答案:D

  解析:债权发生的原因主要包括:合同、不当得利、无因管理和侵权行为。因此D的叙述错误,选择D。

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