11、公寓是指包含有许多住宅单元的建筑物，通常不分割产权出售，供出租或短期居住。具体类型包括( )。

　　A.复式公寓B.花园公寓C.酒店公寓

　　D.单间公寓E.洋房公寓

　　12、人工费的估算是指物业管理企业的人员费用，包括( )等。

　　A. 管理服务人员的工资 B. 社会保险 C. 服装费

　　D. 按规定提取的福利费 E 加班费13、物业经营管理企业中,能为业主提供物业管理顾问、咨询服务的企业一般都有( )。

　　A.管理型物业管理企业B.专业型物业管理企业C.投资型物业管理企业

　　D.综合型物业管理企业E.所有物业管理企业

　　14、以下各项，属于物业管理招投标特点的有( )。、

　　A、连续性B、层次性C、早期介入D、阶段性E、过渡性15、酒店和休闲娱乐设施是为人们的商务或公务旅行、会议、旅游、休闲、康体娱乐活动提供入住空间的建筑，包括( )等。

　　A.酒店B.休闲度假中心C.康体中心

　　D.赛马场E.高尔夫球场

　　16、以下关于市场价值和投资价值的叙述中，正确的是( )。

　　A. 投资价值是客观的、非个人的价值

　　B. 市场价值是建立在主观的、个人因素基础上的价值C.在某一时点，市场价值是惟一的

　　D.在某一时点，投资价值是惟一的

　　E 投资价值会因投资者的不同而不同17、物业管理招标的方式有( )。

　　A、公开招标B、内容招标C、邀请招标

　　D、议标E、私下定标

　　18、物业经营管理实践中，许多设备更新的情况，都会由于设备性能的提升而提高住户的满意度，从而提升物业租金收益，表现在( )。

　　A.提高物业租金 B.提高管理效率 C.提高入住率D.减少租金拖欠 E降低管理费用19、支出的分配、组织和管理是物业管理师工作的一个重要方面，它完成的质量好坏很可能会对物业的净运营收益和资本价值产生影响。支出的几个重要方面包括( )、工作成本和地方性税收。

　　A.日常管理费用B.计提维修准备金

　　C.设施维护费用D.保险费E.法律和财务费用

　　20、下列选项中，属于物业管理绩效评价指标体系中评议指标有( )。

　　A. 经营者基本素质 B. 服务硬环境 C. 财务收益状况

　　D. 发展创新能力 E 基础管理水平

　　参考答案

　　1、ABCD 2、CE 3 、ABC 4、BCD 5、ABDE 6、CDE 7、ACD 8、ACD 9、ABCD 10、ACD

　　11、ABD 12、ABCDE 13、AD 14、CD 15、ABCDE 16、CE 17、ACD 18、ACD 19、BCDE 20、ABDE