二、多项选择题

　　1. 个人对商品的需求具备哪两个条件( )【答案】A C

　　A个人具备购买意愿 B个人喜欢某个商品 C个人具有支付能力 D个人具有消费意识

　　2.能够表示在特定时期内的需求量与价格之间的关系包括( )【答案】A B C

　　A需求函数 B需求表 C需求曲线 D需求图

　　3. 某物业管理企业分析：当前物业管理市场竞争剧烈，且市场越来越细分为高、中、低档等不同的物业管理服务工资，这一分析属于企业经营战略管理的( ) 【答案】A

　　A经营战略分析过程 B经营战略形成过程 C经营战略实施与控制 D其他

　　4. 关于需求弹性系数，下列表述正确的包括( ) 【答案】A B C D E

　　A /Ed/=0，表明需求完全无弹性 B /Ed/=∞，表明需求有完全弹性

　　C /Ed/=1，表明需求有单一弹性 D /Ed/>1，表明需求富有弹性

　　E 1>/Ed/>0，表明需求缺乏弹性

　　5. 市场失灵的原因包括( ) 【答案】A B C D

　　A垄断的存在 B非对称性 C外部性 D公共产品

　　6. 关于梅奥提出的人群关系理论，下列说法正确的有( ) 【答案】A B C D

　　A应当把人当作“社会人”加以尊重，不应把人视为“机器” D主张工人参与管理

　　B生产效率的提高，主要取决于职工的工作情绪 C关注非正式组织的作用

　　7. 企业激励机制因素包括( ) 【答案】A B

　　A发现员工需要什么，然后用这个事物作为员工完成工作的报酬 D提高员工的能力

　　B确定员工的能力是否可能完成这项工作 C对员工的任何需要加以满足

　　8.影响能力的显著因素包括( ) 【答案】A B C D

　　A素质 B知识技能 C教育 D社会实践和勤奋

　　9. 常见的业主投诉心理包括( ) 【答案】A B C

　　A求尊重心理 B求发泄心理 C求补偿心理 D维权心理

　　10. 管理的基本职能包括决策、计划和( )等

　　A组织 B领导 C激励 D控制 【答案】A B C D