物业管理师《综合能力》章节考点及例题：第四章
来源 :中华考试网 2016-09-22
中 考点二 公共关系的职能
公共关系在组织经营管理过程中的基本职能可归纳为下列几个方面：
1.树立形象，广结良缘;
2.收集信息，咨询建议;
3.组织宣传，引导舆论;
4.交往沟通，协调关系。
沟通协调是公共关系最根本的职能，其他职能都是为其服务的。
【题例】
公共关系的最根本职能是()，其他职能都是为其服务的。(D)
A.树立形象，广结良缘
B.收集信息，咨询建议
C.组织宣传，引导舆论
D.交往沟通，协调关系