11、下列关于物业服务合同的表述中，不正确的是( C )

　　A、物业服务合同是业主和物业管理企业订立的关于双方在物业管理活动中的权利义务的协议

　　B、物业服务合同是物业管理活动产生的契约基础

　　C、物业服务合同确立了业主和物业管理企业之间被管理者和管理者的关系

　　D、物业服务合同明确了业主与物业管理企业是平等的民事法律关系

　　12、物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( A )。

　　A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为

　　B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定

　　C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定

　　D、以上都不是

　　13、《物业管理条例》自( C )起实施。

　　A、2003年5月28日

　　B、2003年6月8日

　　C、2003年9月1日

　　D、2003年10月1日

　　14、《条例》为保护业主与物业管理企业的合法权益，维护市场交易原则和企业经营规则，对物业管理企业代收代交各项公用事业费用，作出明确规定：“物业管理区域内，供水、供电、供气、供热、通信、有线电视等单位应当向()收取有关费用。物业管理企业接受委托代收钱款费用的，不得向( A )收取手续费等额外费用。”

　　A、最终用户 业主

　　B、业主 业主

　　C、最终用户 最终用户

　　D、业主 最终用户

　　15、不属于物业管理服务的是( D )

　　A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

　　B、代收代交各项公用事业费用

　　C、物业装饰装修管理服务

　　D、专项维修资金的代管服务

　　16、业主公约的效力范围包括( B )。

　　A、全体业主

　　B、物业使用人

　　C、物业的继受人

　　D、以上都是

　　17、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( B )以上通过

　　A、1/2

　　B、2/3

　　C、3/4

　　D、4/5

　　18、业主大会作出的一般决定，实行简单多数表决原则，必须经与会业主所持投票权( B )以上通过

　　A、1/2

　　B、2/3

　　C、3/4

　　D、4/5

　　19、业主公约的效力范围包括( B )。

　　A、全体业主

　　B、物业使用人

　　C、物业的继受人

　　D、以上都是

　　20、( C )对合同订立、履行、解除以及违约责任，作出了系统的规定

　　A、《民法通则》

　　B、《税收征收管理法》

　　C、《合同法》

　　D、《公司法》