11 物业服务企业薪酬结构设计需考虑的因素不包括(　)。

　　A. 个人绩效

　　B. 市场的变化情况

　　C. 职位等级

　　D. 个人的技能和资历

　　参考答案: B

　　12 物业服务企业在领取营业执照之日起(　)日内，应持相关资料向当地的房地产主管部门申请资质。

　　A. 10

　　B. 20

　　C. 30

　　D. 45

　　参考答案: C

　　13 在物业管理招标的类型中，将物业管理招标分为住宅项目招标和非住宅项目招标的依据是(　)。

　　A. 物业管理项目的服务内容

　　B. 物业类型

　　C. 物业管理招标主体

　　D. 物业管理服务方式

　　参考答案: B

　　14 物业的供电种类按供电方式的不同分为(　)。

　　A. 高压供电和低压供电

　　B. 无自备电源供电和有自备电源供电

　　C. 单回路供电和多回路供电

　　D. 长期供电和临时供电

　　参考答案: A

　　15 关于房屋共用设施设备管理工作内容的说法，正确的是(　)。

　　A. 电梯每隔2年要由政府技术监督部门进行检查

　　B. 供配电运行应建立12小时值班制度，发生故障时应能及时组织力量抢修，尽快恢复电力供应

　　C. 每周检测烟感、温感探测器是否正常工作

　　D. 定期对用电计量仪表进行检查和校验，确保用电计量的准确性

　　参考答案: D

　　16.( )是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。答案：B

　　A.《住宅质量保证书》

　　B.《入住通知书》

　　C. 《物业验收须知》

　　D.《业主入住房屋验收表》

　　17.一般而言，《入住通知书》的主要内容不包括( )。答案：D

　　A.物业具体位置

　　B.委托他人办理入住手续的规定

　　C.业主入住时需要准备的相关文件和资料

　　D.物业建设基本情况、设施设备的使用说明

　　18.( )是建设单位告知业主在物业验收时应掌握的基本知识和应注意事项的提示性文件。答案：C

　　A.《住宅质量保证书》

　　B.《入住通知书》

　　C.《物业验收须知》

　　D.《业主入住房屋验收表》

　　19.( )是由物业管理单位编撰，向业主、物业使用人介绍物业基本情况和物业管理服务相关项目内容的服务指南性质文件。答案：C

　　A.《住宅质量保证书》

　　B.《入住通知书》

　　C.《业主(住房)手册》

　　D.《物业验收须知》

　　20.在入住服务的管理方面，对入住手续相关内容描述不正确的是( )。答案：C

　　A.持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认

　　B.房屋验收，填写《业主入住房屋验收表》，建设单位和业主核对无误后签章确认

　　C.产权代办手续，提供办理产权的相关资料，缴纳办理产权证所需费用，一般由物业管理单位承办

　　D.缴纳入住当月物业管理及其他相关费用