11 2003年6月8日，( B )正式颁布，这标志着我国物业管理法制建设进入新阶段。

　　A、《城市新建住宅小区管理办法》

　　B、《物业管理条例》

　　C、《全国优秀管理住宅小区标准》

　　D、《物业服务合同》

　　12 物业服务企业制订物业管理方案时，对招标物业项目的基本情况进行分析并收集相关信息、资料的紧后工序是(　)。

　　A. 测算物业管理服务费用

　　B. 确定组织架构和人员配置

　　C. 根据招标文件规定的需求内容进行分工、协作

　　D. 根据招标文件规定的物业管理需求内容制订详细的操作方案

　　参考答案: C

　　13 有关物业服务企业常见模式的说法，错误的是(　)。

　　A. 独立的物业服务企业是常见模式之一

　　B. 物业管理集团公司主要由集团总公司和下属子公司或分公司构成

　　C. 房地产建设单位的附属子公司是指由房地产开发建设单位投资成立的法人或非法人物业服务企业

　　D. 物业管理集团公司一般按地域或专业服务内容设置集团总公司

　　参考答案: D

　　14 设区的市级人民政府房地产主管部门负责(　)级物业服务企业资质的颁发和管理，并接受省、自治区人民政府建设主管部门的指导和监督。

　　A. 一

　　B. 四

　　C. 三

　　D. 二

　　参考答案: C

　　15 在物业装饰装修中，装修人侵占公共空间，对公共部位和设施造成损害的，由(　)部门责令其改正，并依法承担赔偿责任。

　　A. 建设行政主管部门

　　B. 城市规划行政主管部门

　　C. 城市房地产行政主管

　　D. 当地人民政府建设主管部门

　　参考答案: C

　　16、 物业管理企业就业主受到的人身和财产损害承担责任有一个前提条件就是( A )。

　　A、物业管理企业未能履行物业服务合同的约定，即物业管理企业存在违约行为

　　B、物业管理企业根本不履行物业服务合同的约定

　　C、物业管理企业不完全履行物业服务合同的约定

　　D、以上都不是

　　17、 不属于物业管理服务的是( D )

　　A、物业区域内公共秩序、消防、交通等协管事项服务

　　B、代收代交各项公用事业费用

　　C、物业装饰装修管理服务

　　D、专项维修资金的代管服务

　　18、 包干制的物业服务成本或者酬金制的物业服务支出(物业管理服务成本构成)，不包括( D )。

　　A、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用

　　B、办公费用

　　C、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用

　　D、物业共用部位，共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

　　19、 物业服务费根据不同物业的性质和特点，分别实行(　)。

　　A. 市场定价和政府指导价

　　B. 政府指导价和市场调节价

　　C. 市场调节价和政府定价

　　D. 政府指导价和政府定价

　　参考答案: B

　　20、 物业服务合同的( D )是物业管理企业提供的公共性物业服务

　　A、标的

　　B、条约

　　C、条例

　　D、内容