11、住宅小区人为环境的管理主要靠( )来限制或规定住宅小区居民的一些行为规范。

　　A.经常性监督检查

　　B.业主委员会的督促

　　C.广大业主的自觉性

　　D.签订公约或管理制度

　　12、在新开发物业验收之前，通常由开发商行使管理权和处置权，自设或委托一家物业管理公司介入前期物业管理工作，并签订( )。

　　A.前期物业管理服务协议书

　　B.前期物业委托管理合同

　　C.临时物业委托管理合同

　　D.永久性合作协议

　　13、业主全面有效行使对物业的管理权是在( )以后。

　　A.第一个业主入住一年

　　B.全部业主入住

　　C.成立业主委员会

　　D.接管验收

　　14、住户手册较为全面地反映出住户与物业管理公司的关系，由( )编制。

　　A.物业管理公司

　　B.业主委员会

　　C.街道办事处

　　D.房地产行政管理部门

　　15、住宅小区物业管理形式是( )。

　　A.行政性管理

　　B.监督式管理

　　C.协商式管理

　　D.文件化管理

　　16、物业管理区域内新建商品住宅出售额达到( )以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

　　A.20%

　　B.30%

　　C.50%

　　D.80%

　　17、物业管理区域内公有住宅出售额达到( )以上后，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

　　A.30%

　　B.50%

　　C.60%

　　D.80%

　　18、物业管理区域内第一套房屋交付业主使用( )，可以召开第一次业主大会或业主代表大会。

　　A.满一年

　　B.满两年

　　C.一年以内

　　D.两年以内

　　19、业主委员会成立后，负责着急此后的业主大会，( )至少召开一次。

　　A.半年

　　B.一年

　　C.两年

　　D.三年

　　20、业主委员会的成立须经( )依法核准登记后，取得社会团体法人资格。

　　A.房地产行政管理部门

　　B.公安部门

　　C.政府建设行政单位

　　D.政府社团登记部门

　　答案：11.D 12.A 13.C 14.A 15.D16.C 17.A 18.B 19.B 20.D