11.前期物业管理阶段，物业管理机构更迭时管理工作的移交，原有物业管理机构向()移交。

　　A.业主委员会

　　B.业主大会

　　C.物业建设单位

　　D.新物业服务企业

　　12.在装饰装修活动中，擅自改变住宅外立面、在非承重外墙上开门窗的，由()按法律法规的规定处罚。

　　A.房地产行政主管部门

　　B.建设行政主管部门

　　C.城市规划行政主管部门

　　D.物业服务企业

　　13.业主因故未能按时办理入住手续的，可按照()中规定的办法另行办理。

　　A.临时管理规约

　　B.业主手册

　　C.入住通知书

　　D.商品房买卖合同

　　14.《物业装饰装修管理协议》中物业服务企业约定收取的费用包括装饰装修管理服务费和()。

　　A.审批费

　　B.装饰装修保证金

　　C.垃圾清运费

　　D.施工现场管理费

　　15.房屋种类按房屋承重受力方式划分，不包括()。

　　A.墙承重结构

　　B.混合结构

　　C.构架式承重结构

　　D.筒体结构

　　参考答案：11.C12.C13.C14.C15.B

　　16.()预防维修，主要适用于重点设施设备。

　　A.计划性

　　B.改善性

　　C.定期

　　D.状态监测

　　17.物业消防设备设施技术档案不包括()。

　　A.消防设施设备分布

　　B.日常运行

　　C.维修和改造

　　D.业主投诉

　　18下列四种方法中不属于防治苍蝇的方法是()。

　　A.环境治理法

　　B.诱杀法

　　C.挖巢法

　　D.药杀法

　　19.下列四项工作中，属于物业绿化管理中日常养护管理工作的是()。

　　A.绿化翻新改造

　　B.花木种植

　　C.浇水

　　D.节日花木装饰

　　20.物业公共安全防范管理服务内容不包括()。

　　A.出入管理

　　B.施工现场管理

　　C.安防系统的使用、维护和管理

　　D.协助抓捕罪犯，对犯罪嫌疑人进行留置询问。

　　参考答案：16.D17.D18.C19.C20.D