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物业管理师考试试题:物业管理实务答案(1)

来源 :中华考试网 2016-12-20

物业管理师考试试题:物业管理实务答案(1)

  2016年物业管理师考试暂未进行,根据往年考试报名时间,2017年物业管理师考试报名时间预计6月份开始。中华考试网整理了物业管理师考试试题:物业管理实务答案,共20题,以供考生平时练习。

  1、街道办事处根据上级有关部门的布置或指示( )。

  A.可以撤换物业管理企业

  B.可以检查督促物业管理企业的工作

  C.可以选聘新的物业管理企业

  D.不得干涉物业管理企业的任何工作

  2、物业管理区域建设与社区建设的共性有( )。

  A.管理目标一致

  B.管理手段一致

  C.管理职能一致

  D.管理功能一致

  3、划分房屋功能是住宅与非住宅的一个根本标志,是否具备( )。

  A.建设达到一定规模,基础设施配套齐全

  B.室内活动的吃、喝、住、穿、用等起居功能和设施

  C.按照城市统一规划而建设,并以投入使用

  D.是相对封闭、独立的住宅群体或住宅区域

  4、1994年6月,我国第一部地方性物业管理法规在( )出台。

  A.北京

  B.青岛

  C.广州

  D.深圳

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  5、住宅小区物业管理是( )过程。

  A.超期管理

  B.静态管理

  C.动态管理

  D.静态、动态管理

  6、物业管理涉及到的法律很多,遇到的问题又十分复杂,在处理问题时应以( )为依据。

  A.企业的规章制度

  B.业主委员会章程

  C.上级行政部门的指示

  D.法律、法规

  7、物业管理人员应具备的职业道德之一是( )。

  A.仪表端庄,形象良好

  B.忠于职守,尽职尽责

  C.体魄健康,胸怀宽广

  D.语言流畅,表达力强

  8、物业管理人员在工作中相互推诿,办事拖拉,不符合( )的职业道德要求。

  A.忠于职守,尽职尽责

  B.实事求是,办事公道

  C.谦虚谨慎,文明礼貌

  D.遵守纪律,奉公守法

  9、物业管理人员要做到人找工作,不要让工作找人。凡是用户需要做的事都是要分秒必争,尽快干好,这体现了( )。

  A.积极主动,讲求实效

  B.谦虚谨慎,文明礼貌

  C.刻苦学习,提高素质

  D.仪表端庄,良好形象

  10、讲求实效,要做到急修零活当时到现场;如果是一般水、电、气、暖方面的问题,虽然当时不处理也不会发生危险,也( )。

  A.必须马上修好

  B.必须三天内解决

  C.要力争当日给用户答复

  D.要力争三天内给予答复

  答案:1.B 2.A 3.B 4.D 5.D6.D 7.B 8.A 9.A 10.C

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