31、 房屋维修工程经济技术考核指标主要有( ABCD )

　　A、房屋完好率 B、观察使用 C、处理使用 D、停止使用 E、整体拆除

　　32、 房屋完损等级划分的依据是(ABC )

　　A、结构 B、装修 C、设备 D、外观

　　33、 根据房屋的完损状况和相应的工程性质，房屋修缮工程可以分为：( ABC )

　　A、翻修 B、大修、中修 C、定期巡视和年检 D、小修和综合维修

　　34、 利用物业共用部位、共用设施设备进行经营的，应当在征得(ABD)的同意后按照规定办理有关手续。

　　A、相关业主 B、业主大会 C、物业管理企业 D、业主委员会

　　35、 导致房屋损坏的原因分为人为损坏和自然损坏，其中自然损坏有(ABCD)

　　A、气候因素 B、生物因素 C、地理因素 D、灾害因素

　　36、 房屋日常养护的考核指标有(BCDE )。

　　A、赢利指标 B、定额指标 C、经费指标 D、服务指标 E、安全指标

　　37、 物业设备运行管理的主要制度有( ABCDE )

　　A、接管验收制度 B、预防性计划维修保养制度

　　C、值班制度 D、交接班制度 E、报告记录制度

　　38、 对电梯(A C D)须进行业务培训。经政府有关部门的资格审核后持证上岗。

　　A、运行人员 B、乘坐人员 C、维修人员 D、钥匙管理人员

　　39、 根据供暖管理的对象和供暖管理的特点，可以确定供暖系统管理的原则是(ABCDE )。

　　A、经济可行 B、集中供暖 C、保护环境 D、关联管理 E、用户至上，服务第一

　　40、 清洁管理工作的措施应当包括：(ABCD )

　　A、指定清洁管理制度 B、搞好区域卫生

　　C、搞好清洁卫生设施的建设与管理 D、加强对业主和使用人的宣传教育