11、物业管理企业的设立程序分为，工商注册和(　　C　　　)两个阶段。

　　A.企业税务登记

　　B.企业代码登记

　　C.资质审批

　　D.核验注册资金

　　12、物业管理企业是指依法成立，具有专门资质并具有独立企业法人地位，依据(C )从事物业管理活动的经济实体。

　　A政府政策法规

　　B.业主大会决定决议

　　C.物业服务合同

　　D.业主公约

　　13、物业管理企业的主要职能是(B )。

　　A.无偿的

　　B.有偿的

　　C.经营性的

　　D.创收性的

　　14、物业管理企业的主要职能是(BD )。

　　A.争取盈利

　　B.确保物业正常使用

　　C.维护小区安全

　　D.为业主和物业使用人创造一个舒适、方便安全的工作和居住环境

　　15、物业管理企业的产品是( A )。

　　A.服务

　　B.劳务

　　C.实物

　　D.理念

　　16、物业管理服务的种类有( ABCDE )。

　　A.常规性的公共服务

　　B.延伸性的专项服务

　　C.随机性的特约服务

　　D.委托性的代办服务

　　E.创收性的经营服务

　　17、物业管理企业按经济成分划分，可分为( ABCDE )。

　　A.全民所有制企业

　　B.集体所有制企业

　　C.民营企业

　　D.外资企业

　　E.其他企业

　　18、物业管理企业按股东出资形式来划分，可分为( ABC )。

　　A.有限责任公司

　　B.股份有限公司

　　C.股份合作型企业

　　D.独资公司

　　19、物业管理企业常见的模式有(ACD)。

　　A.房地产建设单位的附属子公司或部门

　　B.民营物业公司

　　C.独立的物业管理企业

　　D.物业管理集团公司

　　20、物业管理企业的特征是( BCD )。

　　A.以盈利为目的

　　B.是独立的企业法人

　　C.属于服务性企业

　　D.具有一定的公共管理性质的职能