11.住宅小区的功能不包括( )。

　　A.居住功能

　　B.公众服务功能

　　C.生活服务功能

　　D.经济功能

　　正确答案：B

　　解析：

　　专业物业一般具备公众服务功能，住宅小区物业一般不具备。

　　12.酒店公寓的特点不包括( )。

　　A.酒店公寓的出租对象大多为1年以上的长期居住客户

　　B.酒店公寓提供酒店标准住宿空间并含个性化家政化的服务

　　C.酒店公寓在客房内部突出“温馨”二字

　　D.酒店公寓讲究强调对客户的安全服务

　　正确答案：A

　　解析：

　　酒店公寓的出租对象大多为3个月以上1年以下的长期居住客户。

　　13.除产业园区外，专用物业的共同特点不包括( )。

　　A.产权单一

　　B.具有很强的公共性，社会关注度高

　　C.安全，不易发生各类突发事件

　　D.物业服务费相对更有保障

　　正确答案：C

　　解析：

　　专用物业易发生各类突发事件。如：校园砍伤学生事件、医院因医患纠纷伤人事件等。

　　14.医院物业经营管理的特点和难点不包括( )。

　　A.医院是一个24小时运转的机构，节假日无休

　　B.急诊和危重病人来院治疗抢救天天发生

　　C.因不是医生，承受压力较小

　　D.为医疗设备提供不间断的、稳定的能源供应

　　正确答案：C

　　解析：

　　在病人眼中，没有医生与物业服务员工之分，需要物业服务人员具备承受压力的能力。

　　15.经济技术开发区属于( )。

　　A.居住类物业

　　B.学校物业

　　C.产区园区物业

　　D.金融机构类物业

　　正确答案：C

　　16.总额随业务量变动而成正比例变动的成本是( )。

　　A.半变动成本

　　B.阶梯式成本

　　C.变动成本

　　D.延期变动成本

　　正确答案：C

　　解析：

　　ABD均属于混合成本。

　　17.成本在经营管理活动中的重要作用不包括( )。

　　A.成本是补偿生产耗费的尺度

　　B.成本是制定产品价格的因素

　　C.成本是企业盈利的依据

　　D.成本是计算企业盈亏的依据

　　正确答案：C

　　解析：无解析

　　18.以上一年为基期，分析预算期的成本预算方法是( )。

　　A.增量预算法

　　B.零基预算法

　　C.固定预算法

　　D.弹性预算法

　　正确答案：A

　　解析：

　　增量预算法又称调整预算法，特点是以上一年为基期，分析预算期。

　　19.在绩效评价中，战略管理属于( )。

　　A.基本指标

　　B.修正指标

　　C.定量指标

　　D.评议指标

　　正确答案：D

　　解析：

　　战略管理属于评议指标，属于定性指标。

　　20.速动比率等于速动资产除以( )。

　　A.总资产

　　B.总负债

　　C.流动负债

　　D.流动资产

　　正确答案：C

　　解析：

　　速动比率=速动资产/流动负债。