成本管理

　　一、单项选择题：

　　1、下列哪项不是物业管理成本营业成本中包括的费用( )。

　　A、直接人工费

　　B、间接费用

　　c、直接材料费

　　D、管理费用

　　2、物业管理企业经营共用设施设备，支付的有偿使用费，计入( )。

　　A、营业成本

　　B、管理费用

　　C、营业成本或管理费用

　　D、递延资产

　　3、物业管理企业支付的管理用房有偿使用费，计入( )。

　　A、营业成本

　　B、管理费用

　　c、营业成本或管理费用

　　D、递延资产

　　5、物业管理成本按照( )进行分类，有助于揭示物业管理成本升降的原因.从而可为降低成本，加强成本管理指明方向。

　　A、按照经济性质分类B、按照经济用途划分

　　c、按照与业务量关系划分

　　D、按照计划依据不同划分

　　6、( )不受已往实际费用支出水平的限制，完全根据预算期业务活动的需要和各项业务的轻重缓急，对各支出项目进行逐个分析和计量，从而制定出费用预算。

　　A、固定预算

　　B、弹性预算

　　C、零基预算

　　D、滚动预算和概率预算

　　7、非比例变动成本是指所发生的费用随业务量而呈同向趋势变化的项目，它不包括( )。

　　A、原材料购买成本

　　B、辅助材料

　　C、燃料

　　D、动力

　　8、( )是成本控制的中心环节。

　　A、事先控制

　　B、事中控制

　　C、事后控制

　　D、前馈性控制

　　9、属于指令性成本的是( )。

　　A、目标成本

　　B、定额成本

　　c、计划成本

　　D、实际成本

　　10、服务量增至边际成本( )边际收入时，为企业获得其最大利润的服务量。

　　A、大于

　　B、等于

　　C、小于

　　D、不等于

　　11、( )是最具综合性的成本控制中心服务质量评价指标。

　　A、绿化率

　　B、物业增值率

　　c、业主满意率

　　D、维修及时率

　　12、( )是指一项成本仅与某一方案有关，当该方案被取消时，此项成本亦可免除。

　　A、估计成本

　　B、沉没成本

　　C、可缓成本

　　D、可免成本

　　13、加班费按人均月加班2 -3天，再乘以日平均工资计算，日平均工资按每月( )个工作日计算。

　　A、22 B、26

　　C、28 D、30

　　14、下列哪项不是人工费包括的费用( )。

　　A、社会保险费

　　B、加班费

　　C、通信费 D、工服洗涤费

　　15、某物业管理企业，共有保安25人，保安人员人身保险费100元/人·月，房租费60 元/人·月.保安系统费100元/人·月，保安用房30元/人·月.该物业管理企业的保安费的月总支出为( )元。

　　A、7250 B、290

　　C、3480 D、5000

　　16、某物业管理企业，年工资总额369600元，则福利基金为( )元。

　　A、7392 B、73920

　　C、51744 D、5544

　　17、固定资产平均折旧年限一般为( )年。

　　A、3 B、5

　　C、8 D、10

　　18、成本预算以( )为基础。

　　A、其他预算 B、各项定额

　　c、技术经济措施 D、资金使用收益

　　19、( )是传统的预算编制方法，特别适合于那些经营管理水平较高、业务结构和业务数量较为稳定的物业管理企业采用。

　　A、固定预算 B、弹性预算

　　c、零基预算 D、滚动预算和概率预算

　　20、( )就是根据业务量的多少，列出几个不同水平的费用预算，根据企业的具体情况，可以每隔一定的比例列出一个不同水平的预算。

　　A、固定预算 B、弹性预算

　　C、零基预算 D、滚动预算和概率预算

　　D A C B C A B C B B D A C A C B B A B

　　二、多顶选择题

　　1、关于间接费用，说法正确的有( )。

　　A、包括企业直接从事物业管理活动等人员的工资、奖金及职工福利费等。

　　B、包括企业所属物业管理单位管理人员的工资、奖金及职工福利费等。

　　c、包括固定资产折旧费及修理费

　　D、包括企业在物业管理活动中直接消耗的各种材料、辅助材料

　　E、包括低值易耗品摊销及其他费用等

　　2、物业管理企业的财务费用包括( )。

　　A、利息净支出B、汇兑净损失c、金融机构手续费

　　D、公司筹资发生的其他财务费用E、税金

　　3、按现行财务制度的规定，不得列入成本的支出主要有( )。

　　A、购置和建造固定资产、无形资产和其他资产的支出

　　B、对外投资支出

　　c、物业管理企业支付的管理用房有偿使用费

　　D、支付的滞纳金、罚款、违约金、赔偿金 E、企业的赞助、损赠支出

　　4、下列说法正确的有( )。

　　A、固定成本应从增加业务量和减少费用的绝对额入手

　　B、降低变动成本应从降低单位业务量的消耗入手

　　C、半固定成本是指无产量时也有支出，而生产时成本又会按一定比率增加

　　D、固定成本随着业务量的变动而变动

　　E、变动成本总额与业务量的变动关系不大

　　5、按照成本计算依据的不同，成本可分为( )等。

　　A、可免成本B、目标成本C、定额成本D、沉没成本E、可缓成本

　　6、关于边际成本，表述正确的有( )。

　　A、边际成本大于边际收入时的服务量，为企业可能获得其最大利润的服务量

　　B、可用以判断增减服务量在经济上是否合算

　　c、当增加一个单位服务量所增加的收入高于边际成本时，是不合算的

　　D、服务量增至边际成本等于边际收入时，为企业获得其最大利润的服务量

　　E、边际成本小于边际收入时的服务量，为企业可能获得其最大利润的服务量

　　7、成本控制的原则有( )。

　　A、全面控制原则B、讲求经济效益原则

　　C、常规管理原则

　　D、责权利相结合原则E、例外管理原则

　　8、关于人工费中的福利费的表述，正确的有( )。

　　A、福利费包括福利基金、工会基金

　　B、福利基金按工资总额的14%计算

　　c、福利基金按工资总额的4%计算

　　D、教育经费按工资总额的1.5%计算E、工会基金按工资总额的2%计算

　　9、考核物业管理企业成本制中心服务质量的定量指标，主要有( )。

　　A、重大事故发生率

　　B、房屋完好率

　　C、物业增值率

　　D、成本(费用)降低率E、保洁率

　　10、共用部位与共用设施设备的日常运行和维护费主要包括( )。

　　A、维修保养费

　　B、装修费

　　C、节日装饰费

　　D、康乐设施费E、能源费

　　11、固定资产折旧费是指物业管理企业拥有的各类固定资产按其总额每月分摊提取的折旧费用，各类固定资产包括( )。

　　A、交通工

　　具B、通信设备

　　C、办公设备

　　D、劳保用品E、工程维修设备

　　12、关于成本估算的表述，正确的有( )。

　　A、成本估算服务于物业管理招投标阶段确定服务费用报价

　　B、成本估算亦可服务于物业管理服务实施过程中企业内部的成本管理工作

　　c、成本估算是物业管理企业财务预算的一个重要组成部分

　　D、成本估算是成本水平结果的系统化E、成本估算是成本决策结果的系统化

　　13、成本预算编制的基本要求有( )。

　　A、成本预算必须同其他预算相协调B、成本预算要以成本计划为基础

　　c、成本预算应有相应的技术经济措施保证

　　D、成本预算要全面权衡，提高员工工作效率

　　E、成本预算既要符合实际，又要适当留有余地

　　14、物业管理企业编制成本预算的方法主要有( )。

　　A、固定预算B、资金预算c、弹性预算

　　D、零基预算E、滚动预算和概率预算

　　BCE ABCD ABDE ABC BC BD ABDE ABDE ABCE ABDE ABCE AB ACE ACDE