2016物业管理师考试《经营管理》考点:酒店和休闲娱乐设施
来源 :中华考试网 2016-05-18
中2016物业管理师考试《经营管理》考点:酒店和休闲娱乐设施
酒店和休闲娱乐设施是为人们的商务或公务旅行、会议、旅游、休闲、康体娱乐活动提供入住空间的建筑。包括酒店、休闲度假中心、康体中心、赛马场、高尔夫球场等。
传统上,这类物业的经营管理活动属于酒店管理行业,但因为许多这类物业是由房地产开发企业投资建设,其经营管理活动也与房地产行业密切相关。国际上在休闲娱乐行业流行的分时度假经营模式(分时度假就是把一个星级酒店或豪华度假村的一间客房的使用权按每年52周时间分别出售给52个家庭。顾客在购买了一个时段(可以是20年、30年、40年或更长的时间)每年的使用权(如一周)之后,在今后有效年限中即可每年在此享受一星期的度假住宿。),也通常是由物业经营管理公司负责经营管理。
酒店和休闲娱乐设施的区别:
(1)服务对象不同。酒店的服务对象主要是商务和观光客人,而旅游度假村的服务对象则是以休闲、娱乐、保健为目的的度假旅游者、培训人员或会议客人。
(2)地理位置不同。酒店通常位于市中心或其他交通便利的地方,而旅游度假村则大多位于滨海、山地、湖泊、温泉等自然风景秀丽的度假胜地。
(3)服务内容不同。酒店的服务以住宿、餐饮和商务功能为主,康体、娱乐功能为辅。而旅游度假村则以康体、休闲、娱乐功能为主,餐饮、住宿功能为辅,只提供基本的商务服务。
(4)建筑设计和装潢风格不同。酒店追求的是豪华气派、富丽堂皇,强调与都市风格相匹配,而旅游度假村的设计大多采用田园式、民居式或别墅式的建筑风格,强调与大自然融为一体,追求淳朴简洁、清新淡雅、就地取材。