药师在与患者沟通时应采用的语言表达技巧是
来源 :焚题库 2022-06-07
中单选题药师在与患者沟通时，应采用的语言表达技巧是( )。
A.尽量使用封闭式的提问方式
B.尽量使用专业术语
C.谈话时尽量采用长句子
D.多使用通俗易懂的语言
E.用“是”“不是”或简单一句话就可以答复的问题
参考答案：D
答案解析：本题考查要点是“沟通的技巧”。认真聆听，注意使用通俗易懂的语言，尽量避免使用专业术语，谈话时尽量使用短句，使用开放式的提问方式。与患者交谈时，要注意观察对方的表情变化，从中判断其对问题的理解和接受程度。与患者的谈话时间不宜过长，提供的信息也不宜过多，可以准备一些宣传资料，咨询时发给患者，方便患者阅读。因此，本题的正确答案为D。
涉及考点
医院药学(副高)考试大纲
强化练习
基础知识
