小明年10%， 一年前父亲因车祸去世，母亲离家不如所踪，小明与70岁的爷爷管相依为命。社会工作者小顾通过家庭走访和查阅资料了解到。小明因目睹了父亲的车祸惨状，常常半夜惊醒，有时会突然大声尖叫，并伴有攻击性行为，为补贴家用，爷爷捡拾废品，家中和楼道堆满杂物，小明身上总有异味，爷爷年事已高，对小明的照顾越来越力不从心;小明常常逃学，整日在外游荡，考试成绩差，经常遭到爷爷打骂。

　　为回应小明的多元化需求，小顾采用个案管理的方法，与小明和爷爷多次沟通，

　　共同制订整套服 务计划，在征得他们的同意后开展服务:联系儿童医院的心理治疗师对小明的创伤后症状开展游戏辅导;推荐小明参加社区“四点半课堂”;动员社区志愿者为小明和爷爷提供生活照料;通过慈善总会对接爱心企业，为小明申请到一笔救助金，缓解了家庭的经济压力。小顾对上述服务进行了持续追踪和监督。

　　问题:

　　1.分析案例中小明的需要。

　　2.分析社会工作者小顾在上述工作中遵循了哪些个案管理原则?

　　答题要点:

　　1.亲子关系、亲子辅导的需要、心理治疗和辅导的需要、生存的需要、受保护的需要、学业辅导的需要、生活保障、同伴交流情感需要等等。言之有理，即可得分(注意结合材料)。

　　2.服务对象的参与、服务评估、服务协调、资源整合、包裹式服务与专业合作(注意结合材料)。