炜炜，今年11岁，家境殷实。一年多来，其父母终日忙于生意而忽略了对他的关爱和教育，炜炜每天接触最多的要数家里的保姆小云阿姨。小云阿姨虽对炜炜的生活起居照料得无微不至，却很少与他进行交谈，向来活泼开朗的炜炜近阶段开始疏离父母并产生抵触情绪。

　　问题：如您是上述案例的社工，为全面了解服务对象和他所处的社会环境，正在收集资料以促进工作有效开展。请介绍几种收集资料的方法并选择“问卷”法设计几个问题。

　　答题要点：

　　2020年社会工作者协助报名、通关课程、模考题库、资讯答疑　一键加入考试交流群【675032556】

　　1.收集资料的方法有：

　　(1)询问、会谈、角色扮演、问卷。

　　(2)咨询。

　　(3)观察。

　　(4)家访。

　　(5)利用已有资料。

　　2.问卷设计的问题可以是结构性问题，也可以是开放性问题。针对上述案例中的服务对象，可设计这样几题：

　　(1)你与爸爸妈妈一周大约能见面几次?()一周不到1次()一周1次～2次( )一周3次。4次()一周5次～7次

　　(2)请你说出三件对爸爸妈妈不满意的事情：_____________、_____________、_____________。

　　(3)最近你不太爱理睬爸爸，因为_____________。