试题一参考答案：

　　1.上述案例中，金先生面临的困境主要有以下几个方面：

　　(1)金先生残疾后在家中帮不上妻子、儿子的任何忙，也无法减轻妻子的经济压力，内心充满失落感、愧疚感。

　　(2)金先生与妻子、儿子的关系不良，受妻子埋怨，难以和儿子沟通。

　　(3)金先生因肢体残疾而失去工作和收入，家庭经济状况变得困难。

　　2.针对金先生目前的情况，社会工作者可以采取以下几个方面的介入策略：

　　(1)为金先生提供情绪疏导服务。社会工作者可以鼓励金先生说出他的困境与痛苦，通过放松技巧的训练使得他能够自我调节心情，逐步建立自信。

　　(2)协助金先生再就业。社会工作者可以帮助金先生挖掘潜能，同时争取街道、居委会的就业资源合作，协助金先生获得一份合适的工作。

　　(3)提供婚姻辅导。社会工作者可以与金先生的妻子会面，了解她的想法，协助夫妻二人互相沟通和理解。

　　(4)缓解父子关系。社会工作者可以与金先生的儿子会面，让他了解父亲对他的关怀，劝导他应该理解父亲，尝试与父亲平心静气地沟通。

　　试题二参考答案：

　　1.根据上述案例提供的信息，小静的需要表现在以下几点：

　　(1)作为学生的一般需要：15岁的小静具有一般学生的需要。

　　①与健康成人和益友的联系的需要：小静与父母、继父母、老师等成人建立良好联系的需要。

　　②明确自我身份和有效处理冲突的能力需要：结合青少年生理心理特点，学习处理冲突的需要。

　　③情绪控制和表达能力的需要：小静有合理、正确表达自己情绪的需要。

　　④学业发展和认知能力的培养：小静存在学习不集中等问题，因此有学业发展和培养认知能力的需要。

　　⑤提升采取行动的能力：改善常规社交行为，如何分辨善意批评和恶意批评，理解道歉的重要性，学会诚地赞赏。探讨宽恕的意义等。

　　⑥提升分辨是非的能力：分辨益友损友等。

　　⑦自我效能感的需要：辨识不同领域的效能感，增加成功经验等。

　　⑧培养亲社会规范的能力：遵守社会规范等。

　　(2)特殊行为群体学生的需要：特殊行为群体学生主要是指有暴力倾向、网络成瘾或者违纪的学生。小静有违纪行为，例如发脾气、摔杯子等。特殊行为学生最重要的需要是不被标签化、看到优点、被接纳等。

　　2.针对小静的情况，学校社会工作者可以采取的策略如下(也可按照各种需要设计服务策略)：

　　(1)实施个别辅导。接纳小静的情绪，对她进行心理辅导，调整她的负面情绪，给予适当的关怀和鼓励，促使小静反省自己过去的不合理的行为;利用增强、削弱、类化、辨别等学习原则，帮助小静认识到自己的发展任务和需求制订相应规划，督促她做出行为改变，引导她逐步养成良好的行为习惯;教授小静控制情绪的方法，减少其冲动行为;通过认知辅导促使小静正确看待她和“哥们”之问的义气，形成健康的交友观;利用小静的号召力，让其担任班干部或学校职务，帮助其获得支持，提高自信心，从而树立正确的人生观，增强其判断是非的能力。

　　(2)与有关老师联系。了解事情的真相，改变小静对老师的态度，希望老师给予小静正确的教育，在肯定小静优点的同时，帮助她改变偏差行为。

　　(3)开展家庭工作。与小静的母亲联系，通过家访了解小静的家庭情况，对小静的偏差行为进行教育和批评，并请学校与家长联系，完善家庭结构，促使父母多关心小静的成长。

　　(4)运用小组工作方法提供服务。开展相关的小组活动，在小组活动中满足小静的需要，例如，情绪正确表达小组、自信心提升小组等。