案例二：

　　小刘，今年上初二，属于高智商低成就。他的学业性向测验的分数很高，但学业成绩较差，经常排班级倒数几名。任课老师经常罚他，由于他成绩差，久而久之，老师对他失去信心。小刘的父亲高中毕业，望子成龙心切，很关心儿子的成绩，对儿子的管教也很严格。但他经常用话语讽刺小刘，有时还拳打脚踢，父子关系恶劣。小刘的母亲在医院上班，对儿子生活起居照顾得很周到，但不知要怎样管教和辅导他，对他的成绩也没有小刘的父亲那么高的要求。学校社工得知小刘的情况后，打算为其提供辅导服务。

　　问题：

　　1、什么是学校社会工作?

　　2.请简要分析服务对象存在的问题。

　　答题要点：

　　1、学校社会工作是政府、社会各方面力量或私人经由专业工运用社会工作的理论、方法与技术，对正规或非正规教育体系中的全体学生，特别是处境困难的学生提供的专业服务。其目的在于帮助学生或学校解决所遇到的某些问题，调整学校、家庭及社区之间的关系，发挥学生的潜能和学校、家庭及社区的教育功能，以实现教育目的乃至若干社会目标。

　　2.服务对象的问题主要集中在三方面：(1)在个人方面，服务对象情绪不稳，自主性不强，易受外界干扰;有消极的自我观念，自信心不够，有欲振乏力之感;学习态度不良，学习计划、学习方法、学习过程可能都有问题。(2)在学校方面，老师的处罚使服务对象屡屡受挫，学习情绪低落。(3)在家庭方面，父母管教不力。父亲只关心孩子的成绩，且教育方法不当;母亲很关心服务对象，’但对服务对象的成绩不是很关心。所以，父母的管教不太一致，没有给服务对象提供很好的学习环境。