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2018年社会工作师《工作实务》参考练习卷一

来源 :考试网 2017-07-27

  【案例五】

  关某今年60岁,刚刚退休在家,在外地工作的儿子平时很少回来,就老两口在家。关某擅长写、画,退休前是某乡文化站站长,乡里上上下下文化事宜全由关某来承担,甚至乡里出一个板报也要找他来匦。每天上班让关某感到很充实,而且文化方面的工作正是他非常喜欢的,虽然琐事特别多,天天不着家,但是每天都感到特别地快乐。他妻子是一个热心肠,在家自己干点农活,平时做豆腐卖给村里,规模不大,但是满村的人都喜欢吃她做的豆腐,她也小有名气。平时她从不埋怨关某不帮她干活,非常支持老伴的工作。关某退休在家,一下子没有事情可做了,他感到非常失落。关某最近都闷在家里,哪也不想去。老伴让他帮她干活,他也不想做,这使老伴心里特别着急。

  【问题】

  1.老年社会工作的对象有哪些?

  2.关某当前遇到的困难是什么?

  3.如果你是社会工作者,你如何设计一个方案来帮助关某解决困难?

  【答案解析】

  1.老年社会工作的对象既包括那些空巢(独居)、残疾、困难的高龄老人,也包括一般的健康老人。

  2.本案例中,关某当前遇到的困难主要有:

  (1)关某退休在家,克服不了内心的障碍,一时难以接受退休的生活;

  (2)关某的儿子常年在外地工作,只有老两口相依为命,退休后没有人可以倾诉,内心空虚、孤独。

  3.方案设计根据上述关某面临的困境分析,社会工作者设计的服务方案如下:

  (1)方案目标 帮助关某走出心理困境,适应退休后的生活,并能继续发挥余热,实现老有所为,老有所乐。

  (2)方案实施策略:

  ①接案,与关某建立专业关系通过关某的老伴儿与关某进行初步接触,运用尊重、接纳、同理心等工作技巧掌握关某的基本情况及其期望,取得关某的信任,与关某建立专业关系。

  ②为关某提供心理辅导对关某进行心理疏导,认真倾听其倾诉,帮助其疏导内心的压抑、失落等不良情绪。

  ③为关某提供认知辅导帮助关某了解国家相关政策,正确看待退休问题,鼓励其摆正心态,积极开始新生活。

  ④发挥关某特长,实现老有所为:

  a.与乡文化站联系,请他们将一些琐事继续交由关某负责,例如定期出黑板报等,帮助他顺利度过过渡期;

  b.可以协助关某在村里开办免费的培训班,教授小朋友们绘画、写作等知识,一方面使关某提升自我效能感,一方面为村里做贡献;

  c.鼓励关某帮助老伴儿干些活儿,可以为老伴儿的豆腐做宣传等。

  (3)方案执行主要包括整合社区资源、提供服务、监督执行进度、处理危机等。

  (4)方案评估包括关某及其老伴儿、村里人对服务的满意度、方案执行情况及效果评估等。

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