2017年社会工作师工作实务考前3天预测卷一

　　1[简答题]

　　邓阿姨，今年69岁，46岁时因儿子读高中就提前退休在家当起了全职太太。

　　老伴儿在单位退休后又被公司返聘当顾问，平时很少在家。老伴儿本来就话不多，回家后与邓阿姨交流也较少。儿子结婚后不与二老住在一起，由于儿子工作忙、经常到外地出差，很少有时间来看她。邓阿姨平常除了看书、看电视，也没有别的爱好，除了每天到最近的超市买菜，几乎不出门，社区的老年人活动她也不参加。她常感到孤独、冷清，自己放弃工作专心陪儿子念书做出了很大的牺牲，最后儿子不在身边，一年只来看她几回，这令她很失望。现在她每天都在反复地想这些事情，想想自己本来也可以像老伴儿一样老了依然有自己的事业可以忙碌。日子久了，邓阿姨有时情绪异常，与儿子关系紧张，见了儿子、儿媳就唠叨、抱怨甚至发火，经常引起家庭矛盾。去年，邓阿姨在家服安眠药自杀，被老伴儿发现，送往医院。后经医生诊断，邓阿姨得了抑郁症。

　　【问题】

　　1.上述案例中，邓阿姨的需要是什么?

　　2.从社会支持网络看，材料中邓阿姨的社会支持系统在哪些方面存在不足?

　　【答案要点】 1.邓阿姨的需要有：

　　(1)娱乐休闲。邓阿姨闲暇时间多，可以培养自己的兴趣爱好，充实自己的晚年生活。

　　(2)社会参与。邓阿姨可以多参加社区活动，参与社会生活，表达自己的想法。

　　(3)婚姻家庭。邓阿姨与老伴儿需要更多沟通，以缓解她的抑郁心情。

　　2.从社会支持网络看，材料中邓阿姨的社会支持系统存在以下不足：

　　(1)家庭体系。邓阿姨在家中没有获得家人的理解与支持，与儿子老伴儿缺乏沟通。改善亲子关系的需要，改善邓阿姨与儿子的紧张关系，增进他们之间的沟通;改善夫妻关系的需要，老年人也向往美好的婚姻，应促进邓阿姨与老伴儿之间交流沟通方式的改善。

　　(2)老年人与社会相融合方面。邓阿姨平时不出门，不参加社区活动，导致与社会无法紧密融合。

　　【解析】

　　第一问主要考查老年社会工作中老年人的需要。第二问考查建立老年人社会支持网络的相关要素。

　　2[简答题]

　　李某今年35岁，由于抢劫****被判入狱十年。现在刑满释放刚刚回到社区中，由于在监狱里面待了很长时间，与以前的朋友联系很少，回归社会后，自己没什么朋友，现在的朋友都是在狱中结识的狱友。由于犯过重罪，李某求职了几次都因为自己不清白的履历而被拒之门外。他走在社区中，经常听到人们在背后议论他，而且在背后指指点点，说三道四。社区居民看到李某都是绕道而行，唯恐避之不及。由于内心苦痛无处述说，李某因此经常独自抽烟、喝酒，脾气日渐增大，在家经常无故骂人、摔东西，而且参与聚众，有时候在社区中趁无人注意便会破坏社区的健身器材等公共设施。

　　社区居民发现了李某这一情况后，求助于社区工作者小王，通过走访社区居民后，小王了解到李某经常帮助邻居鳏寡残疾人孙大爷，李某也曾想要帮助社区其他居民，但都遭到拒绝。小王决定为李某开展相应的服务，同时改善社区社会环境。

　　【问题】

　　1.了解到李某生活的社区环境后，小王如何运用社区工作的方法改善社会环境。

　　2.小王决定依据行为治疗方法的操作性技巧为李某提供服务，请结合案例简述内容。

　　【答案要点】 1.社区工作方法在矫正社会工作中的运用：

　　(1)进行综合治理，以改善矫正对象的生活环境。

　　(2)开展社区教育，培育社区居民接纳、尊重服务对象的意识和习惯。

　　(3)挖掘社区志愿力量，共同参与社区矫正工作。

　　2.行为治疗法是以学习理论和实验心理学为理论基础而发展起来的治疗方法。行为治疗法不注重人的内在心理机制，而只注重人具体可见的、可以度量的外在问题行为。

　　行为治疗法有很多特色治疗方法与策略，操作性技巧主要处理与有条纹肌肉和骨骼系统有关的自主性行为，例如谈话、走路和工作等。常用的操作性治疗的技巧有如下几种：

　　(1)正增强。在李某帮助邻居残疾人的行为后给予奖励性刺激，以增强或维持理想的行为。

　　(2)负增强。在李某出现骂人、发脾气、摔东西等行为之后给予厌恶性或不愉快的刺激，以增强或维持理想的行为。

　　(3)消减。当李某出现、破坏公共设施等行为之后便扣除增强物，以减弱或消除不理想的行为。

　　(4)塑形。当李某出现想要帮助社区居民近似目标的行为时给予奖励，以建立新的目标行为。

　　(5)连扣。以按部就班的方法，把李某所需要完成的目标行为分解成一连串的程序和步骤使李某能够循序渐进地达成目标。

　　(6)惩罚。在李某出现骂人、摔东西、破坏公共设施等不理想行为时给予厌恶刺激，以减弱或消除不理想的行为。

　　【解析】

　　第一问主要考查社区工作方法在矫正社会工作中的应用。第二问主要考查改善矫正对象偏差心理的一种社会工作方法——行为治疗法的操作性技巧。