11、社会工作者小韩接受机构安排，临时为一个因突发事件而暂时中断工作的同事的服务对象小李提供服务。在服务提供过程中，服务对象总是抱怨、不满小韩同事的服务，这时社会小韩应当采取的态度是(　　)。

　　A.与小李一起抱怨同事

　　B.不理会小李的抱怨

　　C.把信息全面反馈给同事

　　D.阻止小李的抱怨

　　参考答案：C

　　12、定性研究的核心所在是(　　)。

　　A.分析解释

　　B.研究者的技巧、训练、洞察力和能力

　　C.把握当事者视角的事实和知识

　　D.资料收集、整理与分析的报考互动

　　参考答案：A

　　13、“社会工作者不能居高临下地指挥、命令居民为其所认定的目标而努力，而应尽最大努力让居民明白具体情况，与居民一起讨论和互助交换意见，使居民对社区事务有客观的了解，并让居民作出合乎自己愿望的决定。”这体现了社区工作的(　　)的实践原则。

　　A.善用社区资源

　　B.尊重社区自决

　　C.培养民主精神

　　D.推动社区居民参与

　　参考答案：B

　　14、马斯洛理论认为人类维持自身生存的最基本的需要是(　　)。

　　A.生理的需要

　　B.安全需要

　　C.归属与爱的需要

　　D.自我实现的需要

　　参考答案：A

　　15、社会工作者小吕最近被机构安排到居家养老服务项目中，让其负责人户探访体弱老人的工作。小吕的督导老蔡有十余年服务老人的经验，在一次督导会谈中示范了接触体弱老人的技巧，包括不时轻轻接触老人的手和肩膀，表达肯定和关怀;说话时语速要慢，语调平缓，句子简单直接;发问时只提一个问题等。上述督导内容属于教导被督导者有关(　)的知识。

　　A.服务对象

　　B.社会问题

　　C.工作过程

　　D.工作者本身

　　参考答案：C

　　16、在某小组最后一次活动中，组员小玉说：“我觉得咱们挺好的，能够相互信任。现在的社会上可不是这样，咱们能延长几次吗?一想到回到现实生活，我就特别紧张，最近都失眠了。”面对组员的离别情绪，社会工作者最宜采用的做法是(　)。

　　A.按原计划结束小组，将小玉的问题搁置不予处理

　　B.更改计划加开小组，将小玉的问题及时妥当处理

　　C.更改计划延长小组，将小玉的问题交由组员讨论

　　D.按原计划结束小组，将小玉的问题通过跟进解决

　　参考答案：D

　　17、人的生理发展的“黄金时期”处于(　　)。

　　A.婴幼儿阶段

　　B.学龄期阶段

　　C.青少年阶段

　　D.青年阶段

　　参考答案：D

　　18、老张属于低收入人群，年近50的他一直单身，加上自身性格的缺陷，身边很少有朋友，经常有无力感、无助感，假如你是一名社会工作者，对老张展开服务工作最适宜的理论是(　　)。

　　A.增强权能理论

　　B.社会支持理论

　　C.存在主义理论

　　D.精神分析理论

　　参考答案：A

　　19、社会工作者小周观察一个新建小区时发现大多数居民来自外地，居民之间沟通较少，对社区建设也漠不关心。因此，小周策划了一个题为“社区家园”的小组活动方案，以培养小组成员的社区归属感。小组内容以发展个人与社会环境的互动能力、挖掘组员潜能为主。该小组工作模式属于( )。

　　A.社会目标模式

　　B.发展模式

　　C.互动模式

　　D.治疗模式

　　参考答案：C

　　20、小姚辞去单位工作，自主创业。由于市场变化，创业遇到很大困难，努力一段时间后，未见好转。此后，小姚一改往日积极负责的态度，整天无精打采。其家人向社会工作者老王求助。老王在介入过程中，积极引导小姚意识到目前状况是她自我选择的结果。协助她肯定自己的优点，积极面对失败和挫折。老王介入策略的主要理论依据是(　　)。

　　A.精神分析理论

　　B.认知行为理论

　　C.存在主义理论

　　D.增强权能理论

　　参考答案：C

　　21、关于社会工作研究的说法，正确的是( )。

　　A.社会工作研究的核心对象是弱势群体问题

　　B.社会工作研究者必须是实务工作者

　　C.个案研究方法是社会工作研究的特有方法

　　D.社会工作研究的成果必须能直接指导社会工作

　　参考答案：A

　　22、李女士自从和公婆住在一起后，就为孩子的教育问题争吵不断，李女士无奈之下，向社会工作者张华求助。在会谈中，张华让李女士和公婆各自诉说自己的教育观点，在倾听中，双方逐渐理解了对方的观点。在此过程中，社会工作者张华扮演的角色是(　　)。

　　A.支持者

　　B.服务提供者

　　C.倡导者

　　D.关系协调者

　　参考答案：D

　　23、小童今年12岁，是家里的独子，从小被爷爷奶奶溺爱，所以性格非常叛逆，在家里和父母作对，在学校和老师作对，是个让人头疼的孩子。对于这样的服务对象，社会工作者应关注小童本身，为他提供帮助。这里社会工作者遵循的是个案辅导关系中的(　　)。

　　A.无条件的接纳

　　B.无条件的爱

　　C.不评价

　　D.保持独立性

　　参考答案：A

　　24、某机构组织了一个针对家政女工的维权小组。在小组活动中，社会工作者设计了一个“我和你”的小组活动，让组员找到和自己的年龄、兴趣、家乡等相同的组员，使组员们尽快熟悉起来。同时，社会工作者还设计了几个游戏以促进组员间信任关系的建立。据此判断，该小组应处在(　　)。

　　A.工作准备阶段

　　B.工作开始阶段

　　C.中期转折阶段

　　D.后期成熟阶段

　　参考答案：B

　　25、社会工作价值观是社会工作者所持有的评判助人活动的一套观念，包括对助人活动的看法、对服务对象的看法以及对自己的看法等。其核心是(　)。

　　A.平等

　　B.接纳

　　C.乐观主义

　　D.利他主义

　　参考答案：D