11、在为企业员工开展成长小组的第三次聚会中，小王与小李就如何安排小组内部分工产生了分歧，双方言语激烈，最后变成了争吵和人身攻击，互相挑战在组内的角色和指责各自的行为。此时，社会工作者介入的焦点应该是( )。

　　A.请两人暂时离开，让他们先处理对抗行为

　　B.冷静地转移话题，忽略两人的对抗行为

　　C.包容两人的对抗行为，继续讨论小组内部分工

　　D.重申小组规范，处理两人的对抗行为

　　12、志愿者服务小组经过了几次培训后，计划到儿童福利院举办庆祝儿童节活动。社会工作者跟他们一起讨论这一计划。组员们有的滔滔不绝，有的一言不发，有的提出种种困难。社会工作者一方面针对个别组员的意见给予适当解释，另一方面引导组员把培训中获得的经验运用于将要开展的活动，鼓励组员共同应对困难。社会工作者在此过程中运用的是( )技巧。

　　A.沟通与互动

　　B.控制小组进程

　　C.小组会谈

　　D.策划小组活动

　　13、社会工作者在调研中发现，社区中不少外来媳妇互不认识，很少交往，其中部分女性还被丈夫虐待。小海协助这些妇女成立小组，下列小组类型中最合适的是()

　　A.成长性小组

　　B.治疗性小组

　　C.支持性小组

　　D.教育性小组

　　14、在小组工作实务中，不同类型的小组往往采取不同的工作模式，社会目标模式主要强调的是()

　　A.培养并提升小组组员的社会责任、社会参与和社会行动的能力

　　B.带领小组组员建构和发展社会关系

　　C.促进组员之间、小组和社会系统之间的良性互动

　　D.通过与其他组员的沟通、理解与互动达成共识

　　15、社会工作者小张推动某公司十多个青年员工成立自助小组，并以开放、平等的原则开展小组工作，通过小组活动促使组员在小组中得到成长，增强社会功能，提升发展能力，小张运用的小组工作模式是()

　　A.治疗模式

　　B.社会目标模式

　　C.任务中心模式

　　D.互动模式

　　16、在小组工作中，社会工作者发现有的组员较为被动和沉默，被其他组员忽视，组内因此出现冲突。社会工作者用角色扮演的方法协助组员出来冲突，这有助于( )

　　A.分以往经验

　　B.巩固和组员的关系

　　C.发现小组领袖

　　D.组员对自我的理解

　　17、在小组工作结束阶段，社会工作者的角色位置应该( )

　　A.逐渐退至边缘地带

　　B.回到中心地带

　　C.退缩至副中心

　　D.逐渐接近中心

　　18、在小组工作中，社会工作者发现小田自从进入小组后就不怎么说话，多说时候坐在那里静静地听着，眼睛看着说话的人，不住地点头，而且，每次要求成员发表意见时，他都摇摇头，表示自己没什么说的。面对这种情况，下列社会工作者所采取的做法中，较妥当的是()

　　A.对小田不加干预

　　B.要求小田参与到小组中来

　　C.用自身示范的方式引导小田表达

　　D.鼓励其他组员对小田提出挑战

　　【答案】11-15 CACAD 16-18 DBC