(21)自我为了消除不愉快的情绪体验所采取的方法是()，包括阻挠或掩饰不被允许的或不被赞同的欲望以减少内心冲突。

　　A. 转移

　　B. 转介

　　C. 防卫机制

　　D. 否认

　　(22)社会服务方案的评估中，关注方案进行过程中服务对象和人数的变化的评估方法是(　)。

　　A. 过程评估

　　B. 效果评估

　　C. 绩效评估

　　D. 定性评估

　　(23)小月刚上大学，班上有30位女同学，只有她骨瘦如柴，体重远低于正常标准，但她还以此为美，坚持每天只吃一顿饭，不吃早饭和晚饭。根据(　)，这是一种异常行为。

　　A. 统计规律

　　B. 社会规范与价值

　　C. 行为适应性

　　D. 个体主观体验

　　(24)下列关于社会策划模式的说法中，表述不正确的是(　)。

　　A. 社会工作者在选择方案的时候，应该充分考虑其可行性、效果和被接受的程度

　　B. 社会策划是通过分析当前和过去的资料，预测将会发生的事情

　　C. 在社会策划模式中，社会工作者对需要进行评估有三种方法

　　D. 社会策划模式在作出选择与决定的时候，有清晰的目标和假设，以客观的理由及逻辑去分析各个可行的方案并估量其后果，最终作出理想的决定

　　(25)在服务过程中，对案主的兴趣、自我防卫机制等资料的收集，这些资料的收集是属于(　)

　　A. 生理方面

　　B. 心理方面

　　C. 价值观方面

　　D. 能力方面

　　(26)社会服务机构的资金来源中，奖励属于(　)。

　　A. 政府资助

　　B. 民间捐助

　　C. 商业交易

　　D. 企业捐款

　　(27)某社区有一些居民家里的宠物狗经常在小区内随地大小便，引起了其他居民的不满，甚至发生过口角。社会工作者决定运用地区发展模式来解决这个问题。下列的做法中，较为适当的是(　)。

　　A. 建议在小区空地开辟一块遛狗专用区

　　B. 拟订居民文明公约，交由社区大会讨论

　　C. 召集双方居民代表一起讨论协商解决问题

　　D. 制订多个解决方案，交由双方居民代表投票

　　(28)社会工作者在服务过程中，遇到合法需求与正当利益之间的冲突，这是属于来自(　)的压力。

　　A. 工作

　　B. 服务机构

　　C. 服务对象

　　D. 社会

　　(29)(　)是社会福利事业的重要内容，也是促进和谐社会建设的主要手段。

　　A. 社会工作

　　B. 专业活动

　　C. 社会专业价值观

　　D. 社会伦理

　　(30)(　)人小组最容易完成任务。

　　A. 3

　　B. 5

　　C. 8

　　D. 25