16.在国际社会，社会工作又被称为【】。

　　A.社会福利

　　B.社会优抚

　　C.社会服务

　　D.社会保障

　　【答案】C

　　【解析】社会工作指的是非营利的、服务于他人和社会的专业化、职业化的活动。在国际社会，这类活动还被称为社会服务或社会福利服务。

　　17.社会工作者分析和处理问题的基本出发点是【】。

　　A.促进社会公正

　　B.促进社会和谐

　　C.促进服务对象正常生活

　　D.促进人与社会环境的相互协调和适应

　　【答案】D

　　【解析】社会工作者分析问题时的基本观点是"人在环境之中"，认为人与社会环境是相互依存的。社会环境应该为人的正常生活、人的成长与发展提供适宜的条件，而个人则有责任发挥自己的能力经营自己的生活并为社会发展做贡献。因此，促进人与社会环境的相互协调和适应就是社会工作者分析和处理问题的基本出发点。

　　18.针对残障人士开展的，以增强和恢复他们生理功能和社会功能为目的的福利服务是【】。

　　A.社会救助服务

　　B.残疾人援助服务

　　C.康复服务

　　D.医疗社会工作

　　【答案】C

　　【解析】康复服务是针对残障人士而开展的，以增强和恢复他们的生理和社会功能为目的的福利服务。

　　19.小明只有小学学历，又没有什么特别技能，自去年从公司离职后至今仍处于失业状态，生活困难，导致其情绪非常低落。社会工作者小王打算为其提供服务，她可以开展的工作是【】。

　　A.建议居委会举办就业技能培训班

　　B.为小明提供经济援助

　　C.为小明提供学习进修机会

　　D.对小明进行心理辅导

　　【答案】A

　　【解析】社会工作者的间接服务角色主要包括管理者、资源筹措者、政策影响者、研究者。其中，资源筹措者是指社会工作者为了有效帮助他人，常常需要联络政府有关部门、福利服务机构的负责人及同事、志愿组织甚至广大社会，向他们争取服务对象所需要的资源，并将这些资源传递到服务对象手中，以解决问题。为了服务的顺利开展而争取资源是社会工作者的重要责任。

　　20.李娟毕业于某校社会工作专业，后在市某家养老机构就职，主要工作是为社区老人提供社会工作服务。从我国社会工作的角度看，李娟的工作属于【】。

　　A.专业社会工作

　　B.业余社会工作

　　C.行政性社会工作

　　D.公益性社会工作

　　【答案】A

　　【解析】当前我国对社会工作有三种不同的理解：普通社会工作、行政性社会工作和专业社会工作。其中专业社会工作是指由受过社会工作专业训练的人开展的助人活动。