41、小赵因丈夫经常在酗酒后殴打她向社会工作者小张求助。小张与小赵夫妇多次会谈后发现，小赵有一个刚满周岁的儿子，但她与丈夫的沟通处于相互指责、相互抱怨的不良循环中。小张计划让夫妻双方看到丈夫的恶习与他们之间的沟通方式密切相关，并设法打破这样的沟通方式。小张的做法依据的是(　)理论。P281\282

　　A.家庭系统

　　B.生态系统

　　C.家庭抗逆力

　　D.家庭生命周期

　　【参考答案】A

　　【答案解析】家庭系统理论是家庭社会工作中运用最广、最受欢迎的理论，它已成为很多家庭社会工作服务模式的理论基础，为家庭社会工作者提供了评估和干预家庭功能的基本框架。家庭成员的“问题”是由整个家庭不良的沟通交流方式导致的。所有的家庭者都是一个社会系统，家庭成员之间相互依赖、相互影响。题中，小张的做法依据的是家庭系统理论。

　　42、张女士因遇到许多家庭问题向社会工作者小李求助，她说，公婆不喜欢她，丈夫不管孩子，上初中的儿子既叛逆成绩又差，家庭收入不高，住房紧张，她简直不知道怎样活下去。小李打算采用家庭干预的聚焦技巧对张女士提问，合适的问法为(　)。P294

　　A.“听起来你遇到了许多不开心的事，是吗?”

　　B.“你真的觉得不知道怎么活下去了吗?”

　　C.“在你刚才说的这些问题里，对你最重要的是什么?”

　　D.“你希望我帮你一起分析和解决这些问题，是吗?”

　　【参考答案】C

　　【答案解析】聚焦技巧是指社会工作者帮助受助家庭成员收窄注意的焦点，将受助家庭成员的注意力集中在需要解决的问题上，以便对问题作出深入的探索，保证服务介入活动的效率。题中，合适的问法应为C项，分析张女士最需要解决的问题。

　　43、小王夫妻两均来自单亲家庭，他们非常渴望拥有一个完美和谐的家，说话做事总是小心翼翼，怕伤害到对方。但自孩子出生后，妻子把大部分时间和精力放在孩子身上，小王觉得受了冷落，开始抱怨指责妻子;妻子认为丈夫不理解她的辛苦，久而久之，他们见了面就争吵。针对小王夫妻的情况，社会工作者设计了婚姻辅导活动，该活动的主要目的应为(　)。P285

　　A.鼓励小王夫妻扮演对方的角色，理解彼此的需要

　　B.鼓励小王夫妻讲述早年单亲家庭经历，缓解他们内心的压力

　　C.指导小王夫妻了解自己行为背后的担心，调整他们对早年经历的认知

　　D.协助小王夫妻反思自己性格存在的不足，改善他们对父母身份的认识

　　【参考答案】A

　　【答案解析】婚姻辅导，顾名思义，就是针对夫妻的婚姻状况而开展的服务活动，涉及夫妻角色的界定、扮演以及相互之间沟通交流方式的改善等。题中，活动的主要目的是A项。

　　44、小明妈妈因小明上课不遵守纪律而向社会工作者小秦寻求帮助，以下的对话：

　　小明妈妈：“我家小明真是太笨了，成绩一直是年级最差，上课不好好听讲，常常变着法和老师捣乱，我真不知道怎么办才好!”

　　小秦：“听了您的介绍，我感觉，小明没有把聪明用在学习上，如果小明把聪明用在学习上，您说一说他的学习会有什么不同?”

　　在上述提问中，小秦采用的家庭干预技巧是(　)。P294

　　A.观察

　　B.对质

　　C.再标签

　　D.例子使用

　　【参考答案】C

　　【答案解析】再标签技巧则是指社会工作者帮助受助家庭成员从更为积极的角度界定问题，改变受助家庭成员以往的消极态度和认识，从而促使受助家庭成员产生新的积极的行为。题中，小秦采用的家庭干预技巧是再标签。

　　45、学校社会工作者小周鉴于目前一些青少年存在被过度保护、容易受挫折等问题计划开展一次小组工作，该工作主要围绕抗逆力构成要素展开，即外部因素、内在优势因素以及(　)因素。P311

　　A.保护

　　B.生理

　　C.效能

　　D.风险

　　【参考答案】C

　　【答案解析】从构成要素来看，抗逆力由外部支持因素(I have)、内在优势因素(I am)以及效能因素(I can)三部分组成

　　46、关于在学校开展个案工作的说法，正确的是( )。P318

　　A.学校个案工作也就是学校的德育工作

　　B.心理咨询可以替代学校个案工作

　　C.学校个案工作适用对象不包括家长

　　D.学校个案工作以学生为主要对象

　　【参考答案】D

　　【答案解析】学校社会工作的主要对象是学生。在中国，影响学生的社会生态系统包括家庭、朋辈群体、学校、社区等。学校社会工作承袭了传统社会工作的各种方法和技巧，不仅能考虑到学生在学校的处境和遇到的问题，而且学生的家庭和所在的社区问题也在其管理之下。

　　47、某中学的社会工作者小赵在督导的指导下开展学生小组辅导活动。小赵下列做法中，体现“学生为主，社会工作者推动”思路的是(　)。P320

　　A.让学生讨论并建立辅导的目标

　　B.更多地向学生讲解做人的道理

　　C.社会工作者在小组辅导讨论过程中成为讨论的中心

　　D.采取评比、排名方式激励学生参与活动

　　【参考答案】A

　　【答案解析】团体辅导时教师承担穿针引线的角色，把活动的主角让给学生，通过激活青少年渴望成长的强烈愿望营造团体辅导的动力。活动思路为“你该成长——我要成长”，“学习别人——探索自我”，“成为别人——塑造自己”，“由外而内——由内而外”。题中，A项体现了“学生为主，社会工作者推动”思路。

　　48、某学校社会工作者准备开办学习兴趣提升小组，为避免学生形成“参加小组都是差生” 的印象，决定公开招募小组成员，共有30人报名，大大超出12组员的限定范围，社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法是( )。P321

　　A.逐一谈话以确定学生意愿，劝退参与小组相对动机不强的学生

　　B.让复位学生提交月考成绩，选取排名最后的1 2名学生

　　C.向成绩较好的学生解释本次小组的目的和不录取的理由

　　D.采取随机筛选的办法，抽签选取1 2名组员

　　【参考答案】A

　　【答案解析】对有意愿参加团体辅导的学生可以进行个别会谈，了解学生个体的需求和目标，从而进行双向选择。选择的原则是：首先要看学生是否在这个规划的团体辅导中有需求，学生个人的目标与团体辅导的目的是否一致;其次还要考虑学生的个人条件，根据团体辅导的性质和目的，对学生的年龄、性别、同辈关系，甚至性格、民族、健康状况等进行考虑。题中，A项为社会工作者在对组员的筛选中宜采用的方法。

　　49、某社区开展了为期一年的预防艾滋病健康教育活动。活动结束后，评估人员从不同层面对活动进行了评估。下列内容中，属于过程评估的是(　)。P347

　　A.艾滋病基本知识的知晓率

　　B.相关人群对该活动的满意度

　　C.该活动对其他社区产生的影响

　　D.健康教育培训内容和培训方式的适当性

　　【参考答案】D

　　【答案解析】社区(服务活动)方案过程评估一般只能采取定性评估法，重点是总结方案设计情况，以及方案筹备、进行和结束等阶段的基本情况。题中，D项属于过程评估。

　　50、某村被列入当地城中村改造计划，当地政府将该村改造计划讨论稿在村中公示向村民及驻村单位征求意见，以便修订改造计划。这种做法属于居民社区参与形式中的(　)。

　　A.协商

　　B.咨询

　　C.共同行动

　　D.社区自治

　　【参考答案】B

　　【答案解析】咨询，比“告知”上升了一个层次。有关部门除了告诉基层社区、重要利益关系人和相关组织将要进行社区建设或改造的规划和信息，并进一步征求他们的意见，同时也会在规划修订过程中考虑他们提出的意见。题中，当地政府的做法属于咨询。

　　51、长期照顾患病老人的家庭成员身心疲惫。社会工作者与这些家庭的邻居们联系，每周末由邻居帮忙照顾老人，让老人的家庭照顾者放松休息。上述做法中，社会工作者运用的工作是(　)。P352

　　A.建立社会互助网络

　　B.推动居民社区参与

　　C.建立邻居协助网络

　　D.推动社区发展

　　【参考答案】C

　　【答案解析】邻居协助网络具体做法是：社会工作者通过举办各种活动召集和推动邻居了解服务对象，强化邻里和服务对象之间的联系，发展互助性支持，有效减低正规服务的烙印效果。题中，社会工作者运用的工作是建立邻居协助网络。

　　52、一年前A社区成立了青年人环保小组，相邻B社区成立了老年人合唱小组，社会工作者计划运用资源共享方式开展社区工作。下列活动中最直接体现资源共享理念的是(　)。P348

　　A.动员环保小组成员开展捡拾白色垃圾活动

　　B.联合环保小组、合唱小组共同发起“我为社区献力量”主题活动

　　C.利用合唱小组的活动室，由环保小组外聘专家为居民讲解环保知识

　　D.动员合唱小组为本社区居民进行表演

　　【参考答案】B

　　【答案解析】资源共享是指相邻社区都有资源，但资源的种类不同，参与资源共享的社区至少有两个、彼此之间都有资源可以共享、彼此有合作的协议、资源共享的目标明确等，为了改善社区的环境和促进社区的发展，相邻的社区通过共同合作的方式，各自获得自己的利益或达到自己的目的。题中，B项最直接体现资源共享理念。

　　53、社会工作者小李在分析社区老年人需求之后，开展了针对老年人的社区服务活动。下列工作中，属于服务执行过程中的工作是(　)。P331

　　A.了解老年人喜爱的文体活动类型

　　B.为服务活动制定合理目标

　　C.及时表彰鼓励表现突出的志愿者

　　D.开展老年人对服务活动的满意度调查

　　【参考答案】A

　　【答案解析】为老年人提供的社区服务主要有以下几种：①养老服务，例如开办小区敬老院、老人公寓、托老所，以及以综合包户的形式为孤寡老人(或独居老人)服务;②文化教育服务，例如老年人活动站、老年人书法小组、老年人大学等;③健康服务，例如老年人健康辅导、心王甲咨询、家庭病床、老年病知识讲座等;④再就业服务，使低龄健康老人发挥余热，进行劳务中介;⑤婚姻服务，例如老年人婚姻介绍所，金婚、银婚纪念活动等。根据题目以及选项内容可知，A项属于文化教育服务。

　　54、某社区服务机构为该社区残障人士及其特困家庭提供服务。下列工作中属于时间进度管理方法的是( )。

　　A.计算该活动中政府拨款和社会捐赠资金总额

　　B.3个月内教会30名智障人士手工制作肥皂技能

　　C.提供联系方式以便服务对象能随时找到社会工作者

　　D.通过张贴光荣榜等形式表彰优秀志愿者

　　【参考答案】B

　　【答案解析】时间进度管理，首先是整个服务(活动)安排的期限管理，如在一周完成或在一个月内完成，其次是服务(活动)各个阶段的进展时间管理，再次是服务(活动)进行环节的时间管理，如志愿者精神培训要求45分钟完成，其中热身游戏要求3分钟完成等。B项符合时间进度管理方法。

　　55、某机构于春节前在A社区托儿所开办了日间托老所。3个月来很少有人入住。在评估项目时，居民们反映托老所收费太贵，还不如住在家里舒服。根据居民反映的意见，该项目在策划过程中存在的主要问题是(　)。P342

　　A.开办时间不合理

　　B.服务内容不明确

　　C.服务地方不舒适

　　D.服务与需求不匹配

　　【参考答案】D

　　【答案解析】服务(活动)策划的过程中的第一步是确认社区需求。即可以通过规范性的需求、感受性的需求、表达性的需求和比较性的需求来界定社区需求。题中，项目策划过程中存在的主要问题就是服务与需求不匹配。

　　56、医务社会工作是在健康照顾体系内实施的社会工作。属于对狭义的医务社会工作内容的是(　)。P354

　　A.在社区推动医疗保健与社会福利的整合

　　B.在医疗保健机构开展心理—社会服务

　　C.为促进公众健康开发社会资源

　　D.为预防疾病开展全民健康教育

　　【参考答案】C

　　【答案解析】狭义的医务社会工作是指在医疗保键机构中围绕疾病的诊断、治疗与康复过程所展开的社会工作专业服务，其内容主要包括协助病人及其家属解决与疾病相关的情绪问题、获取更多的资源以及对医疗过程的适应等。C项符合狭义的医务社会工作的内容。

　　57、小张因患精神分裂症住进精神病院，经过两年的治疗后，医生建议小张出院进行社区康复，并将小张转介给精神病院的社会工作者小马。此时，小马应优先考虑(　)。P384

　　A.在小张居住的社区，开展精神卫生知识普及

　　B.介绍小张成为社区志愿者，为社区孤老服务

　　C.为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务

　　D.为小张联系就业单位，帮助其进行职业康复

　　【参考答案】C

　　【答案解析】对于经过医院治疗可以出院的患者，医务社会工作者需要制订患者出院后的康复计划，帮助患者联系社区精神康复机构，使服务相衔接，以实现帮助患者维护健康。恢复社会功能的目标，并且为患者回归社会作准备。题中，小马应优先考虑为小张联系社区精神康复机构，衔接治疗和康复服务。

　　58、针对目前白血病多发和社会对白血病缺乏了解的状况，儿童医院的社会工作者走进附近的社区和学校，开展有关白血病知识的讲座和宣传，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的(　)。P362

　　A.家庭照顾

　　B.日间照顾

　　C.外展服务

　　D.倡导工作

　　【参考答案】C

　　【答案解析】外展服务是指，医务社会工作者扩展医院的有关服务，走进社区开展活动，如肿瘤科的社会工作者到学校开展教育性活动，帮助学校理解患肿瘤学生的需求，从而改善学校的管理。社会工作者也可以为烧伤儿童、癌症儿童在医院外组织夏令营等休闲活动，协助他们增进同辈的交往，提高其社会适应能力。题中，社会工作者的这项服务属于医院社会工作中的外展服务。

　　59、老张的妻子遭遇车祸不幸去世。老张一时无法接受妻子已去世的事实.整日不吃不喝，不言不语。在这种情况下，社会工作者适宜的做法是(　)。P378

　　A.鼓励老张继续工作，保持以前的工作习惯

　　B.协助老张渲泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪

　　C.转移老张的注意力，建议他外出散心

　　D.鼓励老张参加社区活动，结交新朋友

　　【参考答案】B

　　【答案解析】辅导临终患者家属，亲人的过世也会给患者的家属造成巨大的打击，医务社会工作者不仪需要关注临终患者本身，同时还需要帮助临终患者的家属疏导悲伤的情绪。在麻木僵化阶段，应该保护悲伤者，提供实际协助，允许并且接受情感的爆发，鼓励参与悲痛仪式。题中，社会工作者适宜的做法是协助老张宣泄悲伤情绪，并准备好处理其失控的情绪。

　　60、社会工作者在预防和控制传染病传播的工作中，可承担的工作是(　)。

　　A.倡导健康生活方式

　　B.管理传染病的传播源

　　C.切断传染病的传播途径

　　D.为易感人群实施预防接种

　　【参考答案】A

　　【答案解析】根据传染性疾病的传播特点，社会工作者可以协助医疗服务人员对传染性疾病进行预防和控制，包括传染源管理、切断传播途径、保护易感人群等。具体包括：①协助管理传染源，对隔离人员进行心理疏导;②切断传播途径，倡导健康生活方式;③保护易感人群，协助进行预防接种。其中，切断传染病的传播途径是协助医疗服务人员进行的，社会工作者主要承担的工作是倡导健康的生活方式。