11.督导老孙有着丰富的工作经验，他帮助社会服务机构管理者清楚地了解被督导者的利益、问题，提出改善建议，同时积极参与社会服务机构政策的规划工作，向上级主管反映政策的不足和缺陷。在这个过程中，老孙扮演的角色是(　)。

　　A.倡导者

　　B.资源提供者

　　C.缓冲器

　　D.机构变迁推动人

　　12.社会工作督导是一个提升社会工作效能的过程，其根本目标是(　)。

　　A.协助社会工作者共同完成任务

　　B.提高服务机构的社会认同度

　　C.为社会工作者提供专业指导

　　D.为服务对象提供有效和高质量的服务

　　13.林丽的家在农村，现在县城的中学读书，她看到同班的女生穿的衣服都很漂亮，用的文具也都很新潮，而自己穿的都是姐姐的旧衣服，用的文具也是破破烂烂的。林丽感觉自己真是太不幸了，出生在农村这样贫困的家庭中，让她在同学中很没有面子，也不好意思与同学一起玩。苦恼的她找到学校的社会工作者小晴诉苦，小晴认为林丽的想法过于绝对化。小晴应采用的治疗模式是(　)。

　　A.理性情绪治疗模式

　　B.危机介入模式

　　C.人本治疗模式

　　D.认知行为模式

　　14.个案工作、小组工作、社区工作、社会工作行政、社会政策等方面的议题也可以成为社会工作研究的问题，这是从(　)角度对社会工作研究对象所作的界定。

　　A.视角

　　B.人群

　　C.目标

　　D.问题或需要

　　15.某市民政局最近出台了一项政策，对民办的老人、残疾人等福利机构进行资助，资助标准为按实际人住人数每人每月25元。这项政策反映的是(　)。

　　A.政府通过对机构补贴购买服务

　　B.政府与机构协议合作

　　C.政府委托机构经营

　　D.机构向政府申请项目

　　16.定量研究是宏观社会工作的重要基础，它以(　)为基础。

　　A.实证主义方法论

　　B.批判理论

　　C.马克思主义方法论

　　D.反实证主义方法论

　　17.“你父母支持你读社会工作专业吗”，这个问题违反了问卷设计的(　)规定。

　　A.题数适当

　　B.问题应按序排列

　　C.提问不要带倾向性

　　D.避免“双重含义”与含混不清

　　18.人本治疗模式认为人的本质是好的，人具有发挥自身内在各种潜在能力、追求不断发展的基本趋向。在运用这种模式帮助服务对象时，社会工作者要对服务对象表现出无条件的接纳。它的主要目的是(　)。

　　A.给予服务对象关心和爱护

　　B.让服务对象表露真实的自我

　　C.引导服务对象宣泄压抑的情绪

　　D.给予服务对象社会支持

　　19.社会工作者在确定服务对象问题过程中应坚持的原则不包括(　)。

　　A.注重服务对象的参与

　　B.问题分析尽量简单化

　　C.警惕自己的价值偏见

　　D.从服务对象个别化的视角理解问题

　　20.动员社区居民参加社区教育的工作中，如果动员的对象涉及范围很广，则社会工作者不宜采用(　)的方法。

　　A.家访

　　B.展板

　　C.大众媒体

　　D.街头宣传站