【答案解析】

　　1.BCDE 【解析】社会工作者在老人濒临死亡时要做的重要工作如下：(1)提供情感支持。(2)代表老人及其家人争取合理权益。(3)提供相关资料和信息。(4)做丧亲辅导。

　　2.ACD 【解析】医务社会工作主要包括医院、公共卫生和精神健康三个领域的社会工作内容。

　　3.ACE。

　　4.BCD。

　　5.ACDE。

　　6.ABD【解析】所谓的主观因素是指，服务对象对问题的实际感受。识别问题的主观因素即是要认识服务对象是如何看待自己的问题的.站在他的角度来理解这些问题对他的意义是什么，他为什么会有如此的主观理解，这些问题对服务对象现在的社会心理影响是什么，即：认识问题在服务对象处境中的意义。

　　7.ABE。

　　8.ABCE【解析】目标设定包括以下程序和工作：(1)确定服务对象的需要和问题;(2)向服务对象解释设定目标的目的;(3)共同选择适当的目标;(4)目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长;(5)目标要可测量、具有操作性和现实性;(6)与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;(7)确定目标并决定目标的先后次序。

　　9.ABCE【解析】青少年社会工作的服务原则包括：(1)尊重青少年的价值与尊严;(2)接纳与关爱青少年;(3)注重青少年的个别要求;(4)协助青少年具备适应社会变化不断成长的能力。

　　10.ABCD【解析】考查社区为本的综合性救助方法。

　　11.ABCE。

　　12.ADE【解析】本题中，服务对象小张被责令社区戒毒三年，社会工作者要做的是帮助其在社区成功戒毒。A、D、E项均是适当的做法。小张家人的看法并不能代表小张，故C项不合适。B项与小张戒毒关系不大，不选。

　　13.ABCD 【解析】考查社区需求分析。

　　14.AB 【解析】发展式教育着重于人的全面发展，重点挖掘居民在知识、行为、态度和价值观念等方面的个人潜能和积极性，协助居民体察社会，发展政策、制度的不完善，并聚集个人和集体的力量，改善社会，创造平等和谐社会。发展式教育的核心是达到思想的解放，形成批判性思维。

　　15.ABCD【解析】E选项中的遗弃不属于受虐的范围，而是属于受忽视的范围，因此不能选择。

　　16.ABD【解析】老年人个案工作的注意事项有：(1)营造适宜跟老人沟通的环境;(2)对有沟通障碍的老人应尽量多方求证老人的问题;(3)受文化传统的影响，老年服务对象特别需要得到社会工作者的尊重;(4)给老人自决权，尊重老人的选择;(5)要有耐心.做好花较长时间处理个案的准备。

　　17.BCDE 【解析】矫正社会工作是司法矫正体系中的社会福利服务，贯穿于对罪犯进行司法矫正的各个方面以及整个过程，其主要内容包括司法判决前的服务、监禁场所中的服务、社区矫正中的服务以及刑满释放后的服务四个方面。故选BCDE。

　　18.ABCE【解析】医务社会工作的特点有：与医疗卫生体系相融合;以服务对象的健康为主导：以病人为中心;服务规范的专业化。

　　19.ABCD【解析】考查慢性疾病与长期照顾的社会工作。对于糖尿病的服务内容包括以下几方面：医疗适应方面、疾病认识方面、心理情绪支援、家庭支援网络、出院照顾方面。

　　20.ABCE【解析】识别服务对象问题的客观因素包括：(1)服务对象的背景资料;(2)他们所处的环境，与服务对象生活有关的重要系统的资料;(3)问题的发生与持续的时间：(4)他们为解决问题所做的努力，使用过的处理问题的方法等。

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