3[方案设计题]在某体育学院家属住宅小区内，60岁能上能下的老年居民占到了相当大的比例，他们大多数是已经退休的某体育学院的教职员工，身体状况普遍较好，有的还具备一定的体育运动专业特长。他们退休以后，有一部分人还在各种岗位上发挥特长，继续从事着不同的工作;有一部分人则无所事事，或流连于棋牌室，或扎堆聊天带孩子;还有的人则经受着各种生理和精神疾病的困扰。由于该住宅小区属于单位管辖范围，因此在小区内设立了家属委员会行使居民自治管理职能。但由于该家属委员会的职能设置和人员配备不够健全，工作开展不够到位，在小区内部服务和管理上造成了一定的混乱。

　　问题：

　　1.在上述案例中，该小区目前面临的主要困境有哪些?

　　2.针对该小区目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?

　　参考解析：

　　1.该小区目前面临的主要困境有：家属委员会的设置和配备不够健全，小区服务管理工作不到位;居民文体活动开展不够正常，个人特长没有得到充分发挥等。

　　2.主要介入策：

　　(1)与有关社区管理部门进行联系，加强该小区家属委员会的建设和管理，使之充分发挥居民自治管理作用。

　　(2)运用活动理论和延续理论的观点，组织该小区的老年人开展各类积极健康的文体活动，或让他们辅导青少年开展体育锻炼活动，关爱青少年的成长，这样，既发挥了他们各自的特长，也使他们老有所乐、老有所为，保持和延续个人的运动生命。

　　(3)运用个案工作、小组工作和社区工作方法，整合社会资源，对受各种生理和精神疾病困扰的老年人开展治疗和服务工作，努力构建和谐小区。

　　4[案例分析题]小亮今年读小学三年级。父母一年前因为感情破裂而离婚，小亮被判给母亲张女士抚养。母亲将所有的希望寄托在小亮身上，所以对小亮的管教非常严厉，小亮稍微做错一点事情，张女士就对其严加斥责，渐渐地，对小亮的打骂成为家常便饭。最近，因为单位效益不好，张女士面临下岗的威胁，而小亮的父亲则因为经商失败，开始拖延支付抚养费用。学校班主任老师发现小亮在学校里也开始对同班同学使用暴力，并且经常撒谎、不交作业。作为学校的社会工作者，班主任要求你为小亮提供服务。

　　问题：

　　1.结合案例说明儿童的需要有哪些?

　　2.在上述案例中，小亮主要面临的困境有哪些?

　　3.针对小亮目前的困境，社会工作者应采取什么样的介入策略?

　　参考解析：

　　1.儿童作为人生中的一个特殊阶段，有着多维的需要，具体阐述如下：

　　(1)生存的需要。家庭和社会应当满足小亮在成长过程中基本生活和养育方面的需要。

　　(2)发展的需要。小亮需要获得良好的家庭生活，拥有受教育的机会，并获得足够的休闲和娱乐。

　　(3)被保护的需要。家庭、学校和社会既要保护小亮，使他健康成长，又要保护他的合法权益不受到侵害。

　　(4)社会化的需要。家庭和学校应当培养小亮具有人际交往、生活技能、适应能力和学习正确的价值观等多种能力。

　　2.本案例中，小亮主要面临的困境可以从个体与环境(家庭、学校)方面加以分析：

　　(1)如何改善小亮的自卑、焦虑、暴躁等不良情绪。

　　(2)如何改善离异家庭中小亮与母亲的关系，改善母亲对他的严格管教与打骂的情况。

　　(3)如何改善家庭拮据的经济状况。

　　(4)如何修正小亮在校的不良学习行为，以及使用暴力对待同学的行为。

　　3.社会工作者的介入策：

　　(1)社会工作者对小亮的情绪进行疏导，帮助小亮理解母亲对他的良苦用心，增强小亮的自我认同感和自信心。

　　(2)社会工作者对小亮的在校行为进行修正，帮助他改正撒谎、不交作业的行为.并且改善其与同学发生矛盾时用暴力解决问题的行为。

　　(3)社会工作者与小亮的母亲进行沟通，教导其家庭养育技能，旨在能够让小亮的母亲认识到打骂的管教方式对小亮造成的身心危害，改正其打骂儿子的管教方式，缓解母子之间的紧张关系。

　　(4)社会工作者与小亮的老师进行沟通，为他的不良行为能够得以修正争取老师的理解和帮助。

　　(5)通过合理途径为小亮争取父亲的抚养费用，并且鼓励协助小亮母亲找到一份工作。