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2017年社会工作师实务模拟试题及答案9

来源 :考试网 2017-01-17

  1[简答题] 某基金会为先心病患儿提供资金支持,指定医院手术。住院期间,大多数家长对以后手术康复及以后的升学、就业心存忧虑,心理压力大。

  针对上述情况,医院社工部安排实习社工拟定一份“患儿家长互助小组”的活动方案,以协助家长更好的应对压力。第三次活动方案如下:

  目标: 帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧

  具体内容和过程:

  1、暖身活动

  2、对上次活动内容进行回顾

  3、将组员分两组,讨论压力给生活带来的负面影响

  4、观看患儿护理知识片,教授家长护理知识

  5、进行角色扮演,模拟家庭中照顾患儿的情景,告知夫妻要协调合作、共同完成

  6、回顾本次活动,布置家庭作业

  要求:

  1、根据活动目标,指出具体内容和过程中存在的问题,并说明理由。

  2、完善该方案。

  参考解析:

  答:1、本案例中,活动目标是帮助患儿家长学习和掌握自我减压的方法和技巧,但是具体内容和过程显示是如何照顾患儿的一般基本常识,偏离了本次活动的目标。

  2、 (1)、暖身活动;

  (2)、邀请专家,具体指导患儿家长学习和掌握学习和掌握自我减压的方法和技巧;

  (3)、请术后成功融入社会的患儿家长现身说法,介绍成功经验;

  (4)、观看有关患儿成功以后手术康复及以后的升学、就业的录像;

  (5)、就如何更好地减压这个话题相互讨论;

  (6)、回顾本次活动,布置家庭作业。

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  2[简答题]小鹏因小时候的一场疾病导致有轻度智力障碍,父母也因此离了婚,一直由母亲把他抚养大.并且托一个亲戚教会了小鹏洗车,在亲戚的洗车场工作。近几天,亲戚反映小鹏已经一个星期没有去上班了。躲在宿舍里睡觉。母亲到宿舍找他,问其原因,他只是流泪,说有人欺负他,怎么劝他都不愿意出门。母亲束手无策,遂向社会工作者求助。

  问题:请运用“社会生态系统理论”分析小鹏所面临的问题,并设计一个简单的工作介入目标。

  参考解析:

  1.从社会生态系统理论的视角来看。首先看小鹏的微观系统,即小鹏自身的个人系统,存在着生理缺陷(轻度智力障碍)、心理障碍(有人欺负他,不想出门)等问题;中观系统,即对小鹏有影响的小群体,包括小鹏的母亲、亲戚和工作伙伴等,存在母亲和亲友关注不够(一周不上班才发现)等问题;从宏观系统来看,主要是小鹏的工作环境等,存在威胁因素(有人欺负他)。

  2.从社会生态系统理论的分析框架来看,社会工作者的介入目标也可以从三个方面来设定:

  (1)从微观系统来看,可以通过促进小鹏个人的成长来增强他对环境的适应能力和抗逆力。

  (2)从中观系统来看,可以通过重构其亲友的社会支持网络来给予其关怀、鼓励和支持。给予其良好的亲友氛围。

  (3)从宏观系统来看,可以通过联动各子系统,致力于消除对智障人士的歧视,给予其关爱和就业支持。

  3[简答题]假如你在某一青少年福利机构实习,该机构专门服务于有偏差行为的青少年。机构督导希望你能够设计一个小组工作服务方案,为10名有逃学、撒谎、偷窃等行为的青少年提供服务。请针对这一情况,拟订一份小组工作服务方案。

  参考解析:

  针对上述情况,社会工作者计划在所服务的机构内开展一个“自强支持小组”的小组活动,方案如下:

  (1)小组名称:自强支持小组。

  (2)小组工作目标:协助青少年理清思路,正确认识自己,纠正不良行为;掌握正确的朋辈交往方式,树立人生目标,培养健康积极的正向行为。

  (3)小组性质及特征:支持小组。

  (4)小组成员特性:所在福利机构内有逃学、撒谎、偷窃等偏差行为,希望改变的青少年。

  (5)拟定小组成员人数:12人。

  (6)小组人员招募方法:所在福利机构转介。

  (7)小组执行计划。

  节数/小组名称小组目标工作内容

  第一节:我们是朋友

  ①澄清小组目标及组员对小组的期待

  ②订立小组规范,签订小组契约,建立初步的团体信任

  ③建立专业关系①热身游戏

  ②制作愿望树

  ③组员与社工相互

  认识

  ④订立小组契约

  第二节:有你有我

  ①帮助组员之间建立建立信任

  ②培养团队合作和支持①热身游戏

  ②集体登陆

  ③同舟共济

  第三节:模范棒棒堂①发现每个组员的优点和长处

  ②组员之间互相鼓励和支持

  ③帮助组员建立自信、肯定的心理环境①热身游戏

  ②自画像

  ③镜中我

  第四节:阳光灿烂

  的岁月①帮助组员建立正面积极向上的生活态度

  ②和组员一起展望未来,处理离别情绪

  ③和组员讨论可能要面临的问题,巩固改变成果①小组回顾/总结

  ②我的明天阳光灿烂

  (8)方案执行:

  首先,社会工作者在方案执行中需要和参与者做好沟通与协调,鼓励他们按时积极地执行社会工作者安排各项活动。

  其次,需要整合各方面资源的情况,社会工作者需要做好充分准备,与各方面做好交涉。

  再次,在为参与者提供服务的同时注意监督执行进度,出现危机及时处理。

  最后,鼓励参与者在社区中将所学进行推广,惠及更多的社区居民。

  (9)方案评估:

  ①小组的过程评估,由小组成员填写评估表,在小组执行过程中进行评估。

  ②小组成员满意度评估,由小组成员对小组进行成效评估。

  ③小组工作报告,以及社会工作者的反思。

  4[案例分析题]张丽的丈夫独立经营一家网络公司,因工作繁忙,平时很少过问儿子小雷的事情。为了更好的照顾小雷,张丽目前是全职妈妈。

  小雷是独生子女,从小娇生惯养,但在小学时学习成绩还不错。可自从上了初中,便开始迷上网络游戏,经常逃课、不写作业,学习成绩急剧下降。张丽意识到是自己疏于管教,于是开始严格要求小雷,并禁止他玩游戏,还停止给他零花钱。任性的小雷竟然以离家出走的方式,向母亲抗议,并表示要自己独立。无助的张丽找到社会工作者,希望能够帮助儿子:

  问题:

  1.界定服务对象的问题或需要。

  2.确定服务目的与目标。

  3.选择介入策略。

  参考解析:

  1.发展问题:从生命周期视角看,小雷进入了青春期,处在自我认同与自我同一性混乱阶段:这一阶段的发展任务是发展自我同一性,对他而言,我是谁是十分重要的。进入青春期的小雷表现出一定的逆反心理,追求独立,对母亲有抗议行为。青春期生命力旺盛需要释放,可以理解为游戏是释放生命力的一种渠道。

  行为问题:小雷需要改进的行为包括迷恋网络游戏、逃课、离家出走。需要用更多时间学习以提高学习成绩,与父母有良好的沟通。

  家庭问题:丈夫忙于工作,对于家庭及孩子的事情很少过问。父母不恰当的教育方式等需要改进。

  2.服务目的:帮助小雷顺利度过青春期,有良好的学校和家庭生活。

  服务目标:帮助小雷以适当的方式参与有益的活动;改善迷恋网络游戏的习惯与行为;按时上课按时完成作业,有良好的作息时间;认识青春期,接纳自我;改善小雷的不适宜行为;改善亲子关系;帮助父母更好履行职责。

  3.选择介入策。

  (1)直接介入——针对小雷的服务

  运用个案辅导方法应用认识行为模式改善小雷对父母的认知,帮助其了解父母对他的爱和希望?改变小雷对学习和游戏的认识,帮助制定个人学习计划,针对放学后的时间合理安排、家庭作业的完成等问题进行讨论并签署契约,设定合理的学习目标,并由小雷和父母共同监督。

  设计并组织公益小组,邀请小雷参加公益小组,转移注意力,体验新的人际交往,学习团队合作经验。

  进行家庭辅导,训练家庭沟通技能,帮助建立家庭规范和建立良好的家庭沟通模式,注重用对方能够接受的方式表达自己的愿望。

  (2)间接介入——针对环境

  运用个案辅导方法帮助父母学习正确的育儿理念和教养方法,引导张丽夫妇认识到积极教育方式对孩子的影响,反思自己的教育方式。邀请父母协助管理、监督孩子学习并布置任务。

  邀请父母参加相关的教育讲座。

  与老师沟通,得到老师的支持,帮助小雷补习功课并监督其学习。通过结对子、学习小组等方法建立同辈支持系统。

  【提示】此题考点是社会工作实务通用过程中“计划”一节的知识,此类问题是必考的题目,能够完整回答此类问题需要考生将“服务计划的构成”和“制订服务计划的方法”两部分内容叠起来学习理解。

  5[简答题]陈某,男,36岁,小学五年级时因被怀疑偷同学的东西,遭到老师的批评和同学的讥笑,回家后又不容分说被父亲打骂,从此心情一直很压抑,脾气也变得很古怪,有时遇到很小的事情就表现出情绪暴躁,生怕自己受委屈吃亏。28岁时经人介绍与梁某结婚。几年后,因夫妻关系不好离异,离异是梁某主动提出来的,她说陈某疑心很重.老是怀疑周围的人看不起他,夫妻之间的几句不经意的玩笑话,常常被他错误理解为是对他的侮辱。他往往大动干戈,动手打人,而且每次出手都很重,几次把她打伤,亲戚朋友劝了若干次都不起作用,她无法忍受,只得离婚。离婚后留下儿子小文归父亲陈某抚养,这时的陈某没有固定的工作,靠用摩托车载客维持家庭生活,他自己省吃俭用,对儿子生活上很关心照顾,但对儿子的学习方面要求很严格,特别是当儿子考试成绩不好时,常常毒打儿子,这使得儿子十分害怕父亲。有一次邻居听到小文的哭叫声跑了过来,把孩子从拳打脚踢中拉了出来,孩子被打得浑身多处是伤,在邻居的劝说下他才把孩子送往医院。陈某一直不认为自己打儿子有什么过错,因此这种情形在未来还有可能发生。请你为案主陈某拟订一份服务方案。

  参考解析:

  (一)问题的陈述及分析:

  通过案例。我们发现陈某的问题大致如下:

  1.个人方面:性格压抑、脾气暴躁、情绪不稳定,并且自尊心较强。

  2.家庭方面:对待妻子行为粗暴,并进而导致夫妻离异;在教养孩子方面缺乏能力与技巧,只会使用打的方式来进行教育。

  3.生活方面:无固定工作,且收入较低,在承担抚养家庭时显得力不从心。

  (二)方案设计:

  1.方案目标:通过心理辅导等使陈某的情绪和心理朝正常方向发展,改善其生悟条件.使陈某父子的亲子关系得以加强。

  2.方案实施策:对于案主陈某可以采取如下的辅导策:

  (1)通过心理测量表的使用,正确评估案主的心理状况。

  (2)深入访谈,和案主一同分析和寻找问题的根源,寻求处理个人心理问题方面的辅导策。

  (3)处理案主的对于前一段婚姻的情绪反应,适应离婚后单身带孩子的生活。

  (4)建议案主参加讲座或辅导,或与孩子的老师联系,学习合理教养孩子的方式和方法。

  (5)根据法律法规的要求,察看案主是否符合申请最低生活保障金,如符合协助某申请,以实施家庭救助。.

  (6)建议案主参加职业技能培训,以增强个人的就业能力,寻找稳定的工作。

  (7)协调案主与儿子的关系,以处理孩子和父亲之间的亲子关系。

  3.方案执行:主要包括提供服务、整合社区资源、监督执行进度等。

  4.方案评估:包括陈某父子的满意度、方案执行情况和效果评估等。

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