第一章　社会工作实务的通用过程

　　第四节　介　入

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　　1[.单选题]近年来不断有专家指出，对于农村年幼的“留守儿童”，应建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务，而不是将他们交给年迈的祖父母照顾。这说明社会工作中选择介入行动应遵循()原则。

　　A.个别化

　　B.以人为本

　　C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

　　D.服务对象自决

　　[答案]C

　　[解析]考虑服务对象的发展阶段和他们的特点是选择介入行动应遵循的原则之一。具体是指：①对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;②对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。

　　2[.单选题]社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，要依靠服务对象，与他们紧密配合，双方共同合力参与介入行动。体现了社会工作介入行动的()原则。

　　A.考虑经济效益

　　B.以人为本、服务对象自决

　　C.个别化

　　D.与服务对象相互依赖

　　[答案]D

　　[解析]考点：介入行动的原则。(一)以人为本、服务对象自决介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务。(二)个别化针对服务对象系统的特殊性采取介入行动才能有助于解决问题。(三)考虑服务对象的发展阶段和他们的特点对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。(四)与服务对象相互依赖社会工作者不能单枪匹马地采取介入行动，而要与服务对象紧密配合，双方共同合力参与介入行动，这样才能最大限度地发挥服务对象系统的积极性与能动性。(五)瞄准服务目标介入行动应围绕着介入目标进行。(六)考虑经济效益介入意味着社会工作者和服务对象都要付出时间和精力，介入行动的原则就是要量力而行，优先考虑投入时间和精力最少的行动，从而以最小的成本投入获得最有效的改变结果。

　　3[.单选题]小敏由于父母离婚，家庭贫困，经常被同龄孩子嘲笑，性格较为内向、孤僻，不愿与人沟通交往，学习和生活都面临困境。小敏的妈妈求助于社会工作者，社会工作者联系学校，帮助小敏和同学们一起学习、互动;联系小敏所在社区的青少年活动中心，让其积极参与社区活动。这种介入属于()。

　　A.整体介入

　　B.间接介入

　　C.综合介入

　　D.直接介入

　　[答案]B

　　[解析]社会工作实务过程中的介入分为直接介入、间接介入和综合介入三种类型。其中，间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。题中，社会工作者通过介入小敏的学校和生活社区来帮助小敏，属于间接介入。

　　4[.单选题]()通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

　　A.直接介入

　　B.间接介入

　　C.综合介入

　　D.宏观介入

　　[答案]B

　　[解析]间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区以至于更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

　　5[.单选题]以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的行动属于社会工作的()。

　　A.直接介入

　　B.间接介入

　　C.综合介入

　　D.临时介入

　　[答案]A

　　[解析]考点：介入方法。直接介入是指以个人、家庭和小群体为关注对象，针对个人、家庭和小群体采取的直接行动。直接介入的重点在于改变家庭或小群体内的人际交往，或改变个人、家庭和小群体与其环境中的个人和社会系统的互动方式。直接介入也指针对服务对象采取的行动以及直接服务提供和介入。

　　6[.单选题]由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助服务对象，属于介入行动中的()介入。

　　A.直接介入

　　B.间接介入

　　C.综合介入

　　D.临时介入

　　[答案]B

　　[解析]考点：间接介入的含义。间接介入是指以个人、家庭、小组、组织和社区甚至更大的社会系统为关注对象，由社会工作者代表服务对象采取行动，通过介入服务对象以外的其他系统间接帮助他们。间接介入通常也称为改变环境的工作，或中观和宏观社会工作实务活动。

　　7[.单选题]社会工作者在介入期的主要任务是()社会工作计划的目标。

　　A.制定

　　B.修改

　　C.落实

　　D.完善

　　[答案]C

　　[解析]“介入”是社会工作助人过程中的一个重要阶段，是社会工作者和服务对象采取行动，按照服务协议落实社会工作计划的目标，帮助服务对象改变，解决预估中确认的问题，从而实现助人计划的重要环节。

　　8[.单选题]下列事例中，社会工作者选择“以人为本、服务对象自决”这一介入行动原则的是()。

　　A.为下岗职工牵线搭桥并鼓励其自主选择再就业机会

　　B.鼓励一贯内向的自闭症青年上台自我介绍

　　C.号召其家人齐心帮助戒毒青年进行戒毒康复

　　D.提高经济投入帮助网瘾少年寻找替代品并最终戒除

　　[答案]A

　　[解析]介入行动要体现以人为本的原则，从服务对象的需要和利益出发，并且在决定介入行动时要有服务对象的参与。由服务对象决策和参与的介入行动将会使他们有更强烈的愿望去承担责任和完成任务。题中，“为下岗职工牵线搭桥并鼓励其自主选择再就业机会”体现了“以人为本”的原则，“鼓励其自主选择再就业机会”体现了“服务对象自决”的原则。

　　9[.单选题]针对农村年幼留守儿童，最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展与人相处的社会能力，以及接受学前教育等，建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务。这体现了选择介入行动的()原则。

　　A.个别化

　　B.以人为本、服务对象自决

　　C.考虑服务对象的发展阶段和他们的特点

　　D.瞄准目标

　　[答案]C

　　[解析]对于个人，介入行动应集中在协助其完成相关阶段的生命任务上;对于家庭或者群体，介入行动则要考虑与家庭和群体发展的特殊阶段相连的特殊任务。例如，年幼的"留守儿童"最需要的是生活照顾，满足他们营养和健康的需要，发展其与人相处的社会能力，以及接受学前教育等。如果将他们交给年老的祖父母照顾就可能满足不了他们成长的需要，这时建立一些农村幼儿园，由受过专业训练的幼儿老师和社会工作者来为他们提供服务可能是一个合适的选择。

　　10[.单选题]为了帮助某社区发展，社会工作者们通过宣传转变居民的思想观念，发动居民积极参加各种社区建设活动，并调动各种社会资源投入社区，还对相关政府部门进行政策倡导。这种介入属于()。

　　A.直接介入

　　B.间接介入

　　C.整体介入

　　D.综合介入

　　[答案]D

　　[解析]社会生态系统理论认为，人是生活在社会中的，不同的社会系统构成了人所处的具体环境，而人与他们所处的环境被视为相互依赖且彼此辅助的一个整体。人和环境在这个整体里互为对方进行持续的改变和塑造。当人与环境产生“非适应性契合”时就引发了生活中的问题，换句话说，问题的出现和产生并不完全是“人”本身的原因，人们的生活“环境”在其中也扮演着重要角色。从这种“人与环境”互动的视角出发，社会工作将介入焦点放在两个环节：一是增强个人的生活适应能力;二是增加社会和物理环境对个人需要的回应，包括环境的改变和政策的倡导与实施。这种从人与环境两个环节进行介入的策略构成了将直接实务活动和间接实务活动结合在一起的综合介入行动，是对各种与服务对象系统有关的系统进行的介入，体现的是一种综合治理的理念。