第一章　社会工作实务的通用过程

　　第三节　计划

　　一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。

　　服务计划是一个理性思考及作决定的过程，其内容包括：目的及目标;关注的问题与对象;介入的方法和介入行动。本题考查的知识点是服务计划的构成部分。

　　在制定服务计划时，应注意的原则有：要有服务对象的参与;要尊重服务对象的意愿;详细和具体;要与工作的总目的、宗旨相符合。

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　　1[单选题]据社会工作实践结果的研究显示，多数社会工作者的助人活动无功而归，或不能完全达到计划的目标的重要原因是()。

　　A.服务对象与社会工作者在计划时无法达成一致

　　B.服务对象与社会工作者没有朝同一目标努力

　　C.服务对象大多持有对社会工作者怀疑的态度

　　D.社会工作者大多对服务对象持有怜悯的态度

　　『参考答案』B

　　2[单选题]下列不属于介入方法的是()。

　　A.个人辅导

　　B.社区介入

　　C.小组活动

　　D.学校教育

　　『参考答案』D

　　3[多选题]下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是()。

　　A.确定服务对象的需要和问题

　　B.向服务对象解释设定目标的目的

　　C.向服务对象解释设定目的的目标

　　D.让服务对象选择适当的目标

　　E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长

　　『参考答案』ABE

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