考点习题：计划

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　　1[.单选题]社会工作中，服务计划的构成内容不包括()。

　　A.目的及目标

　　B.巩固已有改变

　　C.关注的问题与对象

　　D.介入的方法和介入行动

　　[答案]B

　　[解析]‘‘计划”是一个理性思考及作决定的过程，包括制定介入目标及选择为了达到目标而采取的行动。社会工作中，服务计划的构成内容包括：①目的及目标;②关注的问题与对象;③介入的方法和介入行动。

　　2[.单选题]小王向社会工作者求助。在制定目的和目标时，社会工作者与小王讨论协商，认真询问了他的愿望，最后对需要达到的目的取得了一致的意见。上述社会工作者的做法体现了制订服务计划的()原则。

　　A.公平公正

　　B.详细和具体

　　C.社会工作者单方面制订

　　D.要尊重服务对象的意愿

　　[答案]D

　　[解析]制订服务计划的原则包括：①要有服务对象的参与;②要尊重服务对象的意愿;③详细和具体;④要与工作的总目的、宗旨相符合。其中，要尊重服务对象的意愿是指在制定目的和目标时，社会工作者要考虑服务对象的愿望，要与服务对象分享目的和目标的期望。题中，社会工作者认真询问小王的愿望，社会工作者的做法体现了要尊重服务对象意愿的原则。

　　3[.单选题]据社会工作实践结果的研究显示，多数社会工作者的助人活动无功而归，或不能完全达到计划的目标的重要原因是()。

　　A.服务对象与社会工作者在计划时无法达成一致

　　B.服务对象与社会工作者没有朝同一目标努力

　　C.服务对象大多持有对社会工作者怀疑的态度

　　D.社会工作者大多对服务对象持有怜悯的态度

　　[答案]B

　　[解析]对社会工作实践结果的研究显示，很多时候社会工作的助人活动无功而归，或不能完全达到计划的目标，是因为服务对象与社会工作者没有朝同一目标努力。当服务对象抱着一个确定的目标接受社会工作者协助，而社会工作者提供的帮助并不是他所想要的时候，服务对象往往会带着挫折感和失望而离开。因此，在制订计划时，社会工作者的任务是为自己与服务对象双方找到共同点，使服务对象与自己的工作朝向共同的方向。

　　4[.单选题]下列各项中，不属于“设定目的和目标”层面的工作程序的是()。

　　A.确定服务对象的需要和问题

　　B.选择介入系统

　　C.向服务对象解释设定目标的目的

　　D.共同选择适当的目标

　　[答案]B

　　[解析]在社会工作实务的计划环节，设定目的和目标是服务计划制定的重要方法，其程序主要包括：①确定服务对象的需要和问题;②向服务对象解释设定目标的目的;③共同选择适当的目标，目标选择包括两个步骤：筛选目标和定义目标;④目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长;⑤目标要可测量、具有操作性和现实性;⑥与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;⑦确定目标并决定目标的先后次序。

　　5[.单选题]为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所一类的介入行动基本属于()。

　　A.危机干预

　　B.资源整合

　　C.经济援助

　　D.安置服务

　　[答案]D

　　[解析]安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。从安置场所来看，内容包括：①为儿童提供服务的儿童福利院、寄养家庭、领养家庭和少年管教所;②为老人提供服务的养老院、日间照顾中心;③为吸毒人员服务的戒毒所;④为精神病患者服务的精神病院、疗养院;⑤为流浪乞讨人员服务的社会救助站。

　　6[.单选题]下列不属于介入方法的是()。

　　A.个人辅导

　　B.社区介入

　　C.小组活动

　　D.学校教育

　　[答案]D

　　[解析]介入的方法可以采用个人辅导、小组活动、社区介入、网络建构和政策倡导等多种方法，D选项学校教育不属于介入方法，故选D。本题考查的知识点是介入的方法。

　　7[.单选题]“选择介入行动”这一步骤属于社会工作实务通用过程中的()阶段。

　　A.接案

　　B.预估

　　C.计划

　　D.介入

　　[答案]C

　　[解析]在计划阶段，制定服务计划的方法包括设定目的和目标;构建行动计划。而选择介入行动属于构建行动计划的一部分。本题考查的知识点是考生对介入阶段各环节的了解。

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　　8[.单选题]社会工作者在制订服务计划时所需关注的对象是指介入行动要改变的()。

　　A.人际关系

　　B.人和系统

　　C.问题

　　D.社会环境

　　[答案]B

　　[解析]服务计划是一个理性思考及做决定的过程。社会工作者服务计划关注的对象是指介入行动要改变的人和系统，包括家庭、群体、组织和社区，它是整个介入工作的核心焦点。

　　9[.多选题]下列各项属于社会工作的介入系统的有()。

　　A.个人和家庭

　　B.社会机构

　　C.社区

　　D.宏观社会系统

　　E.小组

　　[答案]A，C，D，E

　　[解析]一般来说，社会工作的介入系统可以分为个人、家庭、小组、社区以及宏观社会系统。社会工作者要根据服务对象的需要决定介入的系统。

　　10[.多选题]常见的临时性经济援助包括()。

　　A.紧急医疗救助

　　B.特别教育补助

　　C.正式制度性帮助

　　D.临时性的物质帮助

　　E.从非正式社会网络和资源系统获取的资源

　　[答案]A，B，D，E

　　[解析]临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助，常见的临时性经济援助包括：①紧急医疗救助;②特别教育补助;③临时性的物质帮助;④从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。

　　11[.多选题]小辉和小广在街边被社会工作者发现，通过聊天得知小辉今年刚考上大学，由于无法承担学费，在路边乞讨，认识了流浪儿童小广。社会工作者了解情况后，为小辉提供了一笔临时性补助，并将小广送往社会救助站。上述社会工作者的介入属于()。

　　A.资源整合

　　B.危机干预

　　C.安置服务

　　D.经济援助

　　E.心理辅导

　　[答案]C，D

　　[解析]根据问题的性质可将介入行动分为危机干预、资源整合、经济援助、安置服务四个方面。其中，经济援助包括常规性的经济援助和临时性经济援助。常规性的经济援助包括对低收入的服务对象给予正式制度性帮助。临时性经济援助是当服务对象出现特别需要时提供的帮助，如紧急医疗救助、特别教育补助以及临时性的物质帮助，以及从非正式社会网络和资源系统获取的资源等。安置服务是指将服务对象带离原有生活场所进行暂时或替代性安置的服务。题中，社会工作者为小辉提供了一笔临时性补助属于经济援助，将小广送往社会救助站属于安置服务。

　　12[.多选题]在制定服务计划时，应注意的原则有()。

　　A.要有服务对象的参与

　　B.要尊重服务对象的意愿

　　C.计划要与工作的总目的、宗旨相符合

　　D.要循序渐进、有的放矢

　　E.详细和具体

　　[答案]A，B，C，E

　　[解析]在制定服务计划时，应注意的原则有：要有服务对象的参与;要尊重服务对象的意愿;详细和具体;要与工作的总目的、宗旨相符合。

　　13[.多选题]服务计划的构成部分包括()。

　　A.社会工作者的期望

　　B.目的及目标

　　C.关注的问题与对象

　　D.对目前情况的描述

　　E.介入的方法和介入行动

　　[答案]B，C，E

　　[解析]服务计划是一个理性思考及作决定的过程，其内容包括：目的及目标;关注的问题与对象;介入的方法和介入行动。本题考查的知识点是服务计划的构成部分。

　　14[.多选题]下面关于设定目标时包括的程序和工作的说法中，正确的是()。

　　A.确定服务对象的需要和问题

　　B.向服务对象解释设定目标的目的

　　C.向服务对象解释设定目的的目标

　　D.让服务对象选择适当的目标

　　E.目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长

　　[答案]A，B，E

　　[解析]设定目标时包括的程序和工作有：确定服务对象的需要和问题;向服务对象解释设定目标的目的;共同选择适当的目标;目标陈述要明白易懂，重在促进服务对象的成长;目标要可测量，具有操作性和现实性;与服务对象讨论目标的可行性和可能的利弊;确定目标并决定目标的先后次序。本题考查的知识点是计划过程中，设定目标是包括的程序和工作。

　　15[.多选题]经过会谈社会工作者了解到，最近小力之所以成绩下降、逃学、常有攻击性行为，是因为其父母最近在闹离婚，父亲有外遇不回家，母亲的愤怒无处发泄，于是就对小力实施暴力。针对这些情况，社会工作者在制订服务计划时，确定()为关注的对象。

　　A.小力的老师

　　B.小力的同学

　　C.小力的母亲

　　D.小力

　　E.小力的父亲

　　[答案]C，D，E

　　[解析]题干当中主要描述了小力的问题主要与其母亲、父亲有关，故社工的关注对象可以是小力、小力的母亲、小力的父亲。