11、为了解决社区中存在的“破墙开店”难题，社会工作者带领社区居民多次召开“议事会”。每次开会时，居民都积极发言，但讨论过程中各执己见，争论不休，未能达成共识。针对这种情况，社会工作者应采取的策略是()。

　　A.提高社区居民的参与能力

　　B.提升社区居民的参与意愿

　　C.促进社区居民对参与价值的肯定

　　D.增加社区居民的参与信心

　　参考答案：A

　　12、小李是儿童福利院负责家庭寄养服务的社会工作者，在对寄养家庭进行跟踪回访时，从村委会和邻居那里了解到，有一户寄养家庭的家长经常用讽刺、挖苦和侮辱性语言对寄养的残疾儿童进行管教。此时，小李应采取的正确做法是()。

　　A.向派出所报案

　　B.终止该家庭寄养

　　C.为家长提供培训

　　D.要求村委会严格监管

　　参考答案：C

　　13、为脑瘫儿童的家长提供训练脑瘫儿童生活技能的方法，举办小组活动，分享照顾脑瘫儿童的经验，属于介入策略的( )层次。

　　A.直接提供物质资源给服务对象，以帮助解决问题和满足需要

　　B.通过辅导改变他们对问题的看法及应对问题的技巧

　　C.提供社会工作的间接服务

　　D.提供精神辅导

　　参考答案：B

　　14、患者老吴听完医生对其治疗方案的解释后感到不满，向医院相关科室投诉，认为医生并没有完全掌握其病情资料，特别是前期治疗出现的情况。此时，社会工作者恰当的介入应是()。

　　A.鼓励老吴咨询其他医生意见

　　B.告诉老吴治疗方案没有问题

　　C.向医生转告老吴的不满

　　D.协助医患双方再次沟通交流

　　参考答案：D

　　15、某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的专业关系基础上，社会工作者正确的做法是(　)。

　　A.将受暴妇女问题个人化

　　B.分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系

　　C.接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们

　　D.协助受暴妇女在家庭和个体角色问取得平衡

　　参考答案：C

　　16、一对残疾人夫妇生了一个孩子，由于家庭经济困难和身体残障，他们照顾孩子能力有限，因此来到社会工作机构来寻求社会工作者的帮助。此时，社会工作者需要为他们提供( )服务。

　　A.促进儿童成长健康

　　B.补充和改善家庭监护状况

　　C.救助和保护儿童

　　D.为其提供儿童健康成长的知识

　　参考答案：B

　　17、大伟因交通意外导致下肢瘫痪，外出需以轮椅代步。为使大伟重新融入社会，社会工作者小林采用职业康复的方法帮助他。小林实施职业康复服务的第一个环节应是()。

　　A.就业指导

　　B.职业培训

　　C.职业咨询

　　D.职业评估

　　参考答案：C

　　18、就业救助是指国家对最低生活保障家庭中有劳动能力并处于失业状态的成员，通过贷款贴息、社会保险补贴、岗位补贴、培训补贴、费用减免、公益岗位安置等办法，帮助其实现就业。如果低保家庭所有有劳动能力的成员均处于失业状态，政府应当采取有针对性的措施，确保()。

　　A.该家庭至少有一人就业

　　B.该家庭的成年人就业

　　C.该家庭有稳定收入

　　D.该家庭费用减免

　　参考答案：A

　　19、士兵小高2013年年底复员，当地民政部门联络上了当地的公交公司。可是小高既无学历优势，又无专业特长，难以在新的岗位中如鱼得水。社会工作者小李决定以小组介入的方式，帮助面对同类问题或共同需求的组员，建立同辈群体支援网络，推进社会再适应。其中，介入步骤不包括()

　　A.小组初期：心态调适

　　B.小组中期：环境探知

　　C.小组末期：职业准备

　　D.小组后期：确定职业

　　参考答案：D

　　20、特困人员小王因病抢救无效亡故，社会工作者小杨积极联系殡葬管理部门，处理丧葬事宜，并确保亡故的小王能够享受到当地制定的惠民殡葬政策。小杨的做法属于为特困供养人员()，

　　A.提供基本生活条件

　　B.提供日常生活照料

　　C.提供疾病治疗

　　D.办理丧葬事宜

　　参考答案：D