11小林向社会工作者小盈求助，他近日因高考选专业的问题感到十分苦恼，父母希望小林学医，爷爷奶奶都劝他学建筑。老师和朋友又提出其他意见。针对上述情况，根据社会工作专业伦理，小盈最适当的做法是(　　)。

　　A.劝说小林遵从长辈的建议

　　B.鼓励小林选社会地位较高的专业

　　C.说服长辈听从小林的选择

　　D.协助小林分析各种选择的利弊

　　参考答案：D

　　参考解析：根据社会工作者对服务对象的伦理责任，社会工作者应尊重服务对象的自决。A、B、C三项均有违自决原则，故选D。

　　12对社会服务机构的描述错误的是(　　)。

　　A.在规模和人力配置上，一般政府最大、服务类型和数量最多

　　B.有些民办机构只有一种服务类型

　　C.政府机构的服务对象较为单一

　　D.民办机构的工作重点是提供具体的福利服务

　　参考答案：C

　　参考解析：政府机构的服务对象较为复杂，故C项错误，其余各项均正确。

　　13王大妈是社区的热心人.她经常帮助社区居民调解家庭纠纷和矛盾，小杜是综合服务中心的社会工作者。为所在社区的居民提供婚姻和家庭辅导服务。与王大妈相比，小杜从事的专业助人活动的特点是(　　)。

　　A.职业性　B.参与性

　　C.志愿性D.实践性

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作是一种专业助人活动，专业助人是它的第一个特点。社会工作不是一般的助人活动，而是专业的、以困难群体为主要对象的、职业性的助人活动。显然，社会工作与一般的做好事、志愿服务有所不同。在性质上，它是以服务于困难群体的、以利他为目的的职业活动。

　　14小高是社会工作专业毕业的大学生，进入某一福利机构工作不久，他所掌握的社会工作知识匮乏，在其工作所要求的知识、态度和技能等方面表现不称职，而老李是这一社会福利机构的资深社会工作师，老李对小高进行督导。主要目的是为了解决小高的知识匮乏问题，提高他的专业知识和技能。那么老李对小高的督导应该体现社会工作督导中的(　　)的功能。

　　A.行政B.教育C.支持D.管理

　　参考答案：B

　　参考解析：所谓社会工作督导的教育的功能，是要求督导者对被督导者完成任务时所需的知识与技能给予指导、协助被督导者实现专业上的发展。此案例中，老李对小高的督导，正体现了教育的功能。故选B。

　　15小鹏刚刚失恋，情绪十分低落，非常伤心，一向成绩优秀的他这次期末考试成了班上的倒数，和以前朋友也疏远了关系，经常独自一人。小鹏不愿与身边的小谈起此事.于是找到了学校里的社会工作者小李。小李确认了小鹏的情况，决定接案，并开始和小鹏建立关系。这里所说的与小鹏建立关系是指(　　)。

　　A.相互信任的工作关系

　　B.相互信任的专业关系

　　C.相互信任的友谊关系

　　D.相互理解的专业关系

　　参考答案：B

　　参考解析：社会工作者和案主建立的关系在工作中只能是一种专业关系而不能是其他的关系。故选B。

　　16社会工作者小赵的服务对象是一家健身中心的总经理。得知小赵喜欢健身运动后。他赠送给小赵一些优惠券。根据社会工作专业伦理守则，小赵正确的做法应是(　　)。

　　A.婉拒赠送、表示感谢

　　B.接受赠送、转赠同事

　　C.婉拒赠送、结束服务

　　D.接受赠送、表示感谢

　　参考答案：A

　　参考解析：社会工作的伦理守则是对专业社会工作者在实践中的一般规定，它清晰地告诉社会工作者“应该做什么”“不应该做什么”。社会工作者不得利用与服务对象的专业关系.牟取私人利益或其他不当利益，损害服务对象的合法权益。

　　17(　　)是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。

　　A.群体 B.家庭 C.单位组织 　D.社区

　　参考答案：B

　　参考解析：家庭是社会最基本的单位，是人最原始、最根本的环境，是人接触社会生活的基础。故选B。

　　18在社会工作研究中，编码属于(　　)阶段的工作内容。

　　A.研究准备

　　B.研究总结

　　C.资料收集

　　D.资料分析

　　参考答案：D

　　参考解析：资料分析阶段的第一步是资料整理，资料整理的工作程式分两步：第一，给答案编上数字代号;第二，将完成编码的问卷资料输入电脑，并进行逻辑检查和幅度检查。故选D。

　　19下列选项中.对企业社会工作描述不正确的是(　　)。

　　A.激励和发挥职工的积极性

　　B.社会工作的立场与企业家一致

　　C.改善劳动关系、维护职工合法权益

　　D.改善工作条件

　　参考答案：B

　　参考解析：企业社会工作是一项既有利于企业又有利于职工的工作，因此其立场不应偏袒任何一方，故B项描述不正确。

　　20学校社会工作者计划为大四学生举办升学就业小组.协助他们为前途作出选择，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校场地和设备外，首先应考虑(　　)。

　　A.社会工作者的兴趣

　　B.学校的目标

　　C.机构的发展方向

　　D.小组的活动目标

　　参考答案：D

　　参考解析：小组工作的准备阶段包括：(1)组员的招募及遴选;(2)确定工作目标;(3)制定工作计划;(4)申报并协调资源;(5)小组的规模与工作时间;(6)活动场地及设施的选择和安排。其中工作目标即为小组活动目标，即社会工作者在设计小组活动时.首先应考虑小组活动目标。