(11)在社会救助社会工作中，考虑工作方法、制订工作方案是(　　)阶段的工作内容。

　　A. 接案

　　B. 预估

　　C. 规划

　　D. 评估

　　(12)在老年个案社会工作中，在(　　)阶段，要特别注意老人身体、心理、社会方面的功能状况。

　　A. 接案

　　B. 结案

　　C. 预估

　　D. 介入

　　(13)不少艾滋病患者遭到亲人、朋友的抛弃，但并不是所有艾滋病患者的家庭都排斥他们，因此，社会工作者对不同的服务对象要遵循(　　)原则介入行动。

　　A. 特殊化

　　B. 人性化

　　C. 个别化

　　D. 服务对象自决

　　(14)因父母工作调动，方立从农村转到城市的重点学校，因学校教学方式不同，方立暂时跟不上老师和同学的教学节奏，上课不敢举手发言，同时因自己成绩和同学有差距，认为自己很笨，很害怕与老师、同学交流。针对方立的情况，社会工作者开展辅导介入的重点应放在(　　)。

　　A. 人际沟通能力培养

　　B. 朋辈交往能力的提升

　　C. 自信心方面的训练和提高

　　D. 情绪调节方面的辅导

　　(15)下列关于医患关系的说法，正确的是(　　)。

　　A. 医患关系的矛盾都是可以避免的

　　B. 化解医患矛盾的核心是医患之间的有效沟通

　　C. 医务社会工作者扮演专家的角色更利于处理医患关系

　　D. 解决医患关系首先需要提高医务社会工作者的业务能力

　　(16)社区的社会工作者配合各个部门构建和谐社会，通过做好人民调解工作，防止民间纠纷激化，促进邻里和睦与社会安定的工作是(　　)。

　　A. 社区预防

　　B. 治安防范

　　C. 社区治安

　　D. 维持秩序

　　(17)(　　)在我国正式成为重要的协助残疾人康复的方法。

　　A. 个案工作

　　B. 社会康复

　　C. 小组工作

　　D. 社区康复

　　(18)在介入阶段，(　　)角色要求社会工作者为受助家庭成员提供相关服务机构的服务信息，帮助受助家庭成员了解和使用相关机构的服务，增强受助家庭成员的能力。

　　A. 咨询者

　　B. 使能者

　　C. 资源调动者

　　D. 教育者

　　(19)目前某社会工作者为服务对象提供的家庭社会工作服务已进入开始阶段。此时社会工作者的主要任务不包括(　　)。

　　A. 全面评估服务对象家庭成员的问题

　　B. 与服务对象家庭成员建立稳定的合作关系

　　C. 明确服务介入的目标和基本要求

　　D. 查阅与服务对象家庭情况类似的其他家庭的一些文献资料

　　(20)下列各项社会工作服务中，属于预防性青少年社会工作内容的是(　　)。

　　A. 提供就业信息和就业指导服务，以拓展青少年的就业能力

　　B. 倡导有效的青少年服务，促进青少年政策的发展

　　C. 提供安全保护、收容服务及不适合在家庭居住的青少年的安置服务

　　D. 设计并举办各种活动，帮助青少年建立正确的人生目标