助理社会工作师《实务》考点预习：接案的步骤及核心技巧

　　1、准备(提纲)：资料准备、拟定面谈提纲

　　2、面谈：(主要任务：界定服务对象需要和问题、澄清角色期望和责任、激励并帮 助服务对象进入受助角色、促进和引导服务对象改变态度和行为)技巧：主动介绍自己、沟通(治疗性沟通)、倾听、对服务对象的想法和反应有透彻的了解、经自己与服务对象融合、敏锐感觉服务对象情绪反应、向服务对象表达愿意协助的态度。

　　3、收集资料：个人、身体(生理、病史)、特点和能力、社会环境。方法：亲自询 问、向相关人员咨询、查阅档案、家访。

　　4、初步预估：(主要任务：界定并确认问题、机构是否能处理、了解服务对象是否愿意被协助、达成服务协议、确定问题先后次序、紧急介入。)

　　5、建立专业关系：技巧：同感、诚恳、温暖与尊重、积极主动

　　6、决定工作进程：终结服务、转介、进入下一个助人阶段。

　　7、签订初步协议：问题的初步界定、机构和工作者可提供的服务、相互的角色期望、暂定的时间长度(口头或书面)

　　热推：考后首发2017社会工作者考试真题及答案 社会工作者考试成绩查询时间

　　2017年社会工作者考试成绩复查时间 成绩有效期 社会工作者历真题及答案 

　　考试网校:2018年社会工作师辅导VIP套餐招生（点击试听）：套餐详情：专项精讲，考情概况，提前掌握；教材内容详细点拨，重、难点一网打尽；考前应试指导，掌握答题技能；考前串讲，直击考点；历年原题详细讲解，准确把握考试规则。

　　全国统一服务热线：4000-525-585　快速联系通道