16.对前来寻求帮助的人，社会工作者首先需要做的工作是(　　)。

　　A.了解他们的愿望

　　B.分析他们求助的原因

　　C.促使他们成为服务对象

　　D.立即解决其所提出的问题

　　17.社会工作得以发生的基本前提是(　　)。

　　A.社会成员沟通的需要

　　B.社会工作者的存在

　　C.构建社会和谐的需要

　　D.服务对象或受助者的存在

　　18.危机介入模式的特点是(　　)。

　　A.注重服务对象行为评估

　　B.迅速了解服务对象的主要问题

　　C.注重从人际交往的场境中了解服务对象

　　D.注重社会工作者自身的品格和态度

　　19.由于金融危机，李响所在的公司倒闭了，失业后，李响多次参加招聘会，屡屡碰壁，情绪极度低落，对生活感到绝望，于是向社会工作者求助。从危机介入模式看，此时李响所经历危机的发展阶段是(　　)。

　　A.危机发生期

　　B.危机应对期

　　C.危机解决期

　　D.危机恢复期

　　20.社会工作者小王对服务对象李恒说：“我不知道我是否误会了你的意思，上次你告诉我，你对自己的工作生活和家庭感到很满意，但刚才从你的谈话中，我感到你对自己的婚姻生活很不满意。你到底是怎么样看待这段感情的呢?”社会工作者小王运用的个案工作技巧是(　　)。

　　A.澄清

　　B.对质

　　C.专注

　　D.同理心

　　21.朱俊的父亲因患自血病于去年去世。至今，全家人才从悲痛中走出来。日前她和家人商量着向当地的白血病协会提议，组织一个为白血病患者家属提供帮助的小组，帮助患者家属更好地理解、决策和处理他们所面临的问题。朱俊要组织的小组属于(　　)。

　　A.成长小组

　　B.治疗小组

　　C.教育小组

　　D.支持小组

　　22.小组社会工作通过有目的的小组经验，协助个人增强其社会功能，以及更有效地处理个人、小组或社区的问题，是(　　)提出的观点。

　　A.柯义尔

　　B.克那普卡

　　C.内森

　　D.法利

　　23.促进小组组员之间相互理解，相互接纳从而实现互动和分享的重要环节是(　　)。

　　A.过程目标

　　B.需求目标

　　C.沟通目标

　　D.实质目标

　　24.小组组员对小组产生认同的阶段是(　　)。

　　A.工作准备阶段

　　B.工作开始阶段

　　C.中期转折阶段

　　D.后期成熟阶段

　　25.组员自评的内容不包括(　　)。

　　A.参与小组的目标是否达到

　　B.参加小组过程的感受如何

　　C.社会工作者的工作职责如何

　　D.小组的效能如何

　　26.关于社会工作者在后期成熟阶段的责任和角色，下列说法不正确的是(　　)。

　　A.信息、资源的提供者和链接者

　　B.小组及组员能力的促进者

　　C.小组的组织者和问题的解决者

　　D.小组的引导和支持者

　　27.社会工作者方方在暑期为有摄影爱好的大学生组织了兴趣小组，在每次的小组讨论中，组员发言积极主动。方方在每位组员分享经验后对发言者都给予了反馈。在这个过程中，方方运用了小组工作中与组员沟通的(　　)技巧。

　　A.及时进行小结

　　B.适当帮助梳理

　　C.适当自我表露

　　D.积极回应

　　28.小组活动开始后，组员间有下面一段对话：

　　成员A：“听说你闺女离家出走了，是为了什么……”

　　成员B：“这个……”

　　成员A：“因为早恋?”

　　成员B：“不是……”

　　成员A：“因为学习压力太大?”

　　成员B：“不是……”。

　　成员A：“我猜……，是不是……。”

　　在此情景中，社会工作者最适合运用的技巧是(　　)。

　　A.中立

　　B.面质

　　C.限制

　　D.沉默

　　29.需求评估一明确机构的使命一预测一设计可行的战略一选择机构的战略一将战略转变成服务方案目标一方案发展一评估。这种策划属于(　　)。

　　A.问题解决策划

　　B.方案解决策划

　　C.战略性策划

　　D.创新策划

　　30.在(　　)组织方式中，各级部署都必须绝对服从其主管，而主管也承担有关活动和实现组织目标的责任。

　　A.直线型组织结构

　　B.直线参谋式组织结构

　　C.职能式组织结构

　　D.直线职能式组织结构