16.制定一个完备的服务工作计划，要求社会工作者做到( )。

　　A.准确分析服务对象的需要和问题

　　B.明确服务工作的目标、阶段和方法

　　C.熟悉服务机构提供的具体服务

　　D.清晰认识社会工作者具备的能力

　　E.了解社会工作者拥有的资源

　　17.根据实际情况的需要，工作协议通常包括( )。

　　A.服务性质

　　B.服务的内容和采用的方法

　　C.服务双方应有的权利和义务

　　D.服务的地点、时间、期限和次数

　　E.服务双方签字

　　18.一般来说，社会工作者在服务介入的过程中可能扮演的角色有( )。

　　A.使能者

　　B.联系人

　　C.顾问

　　D.倡导者

　　E.治疗者

　　19.一般情况下，出现( )的情况时可以结案。

　　A.仅社会工作者认为工作目标已经达到

　　B.虽然问题没有得到彻底解决，但服务对象已经具备独立面对和解决问题的能力

　　C.社会工作者与服务对象的专业关系不和谐，希望结束服务

　　D.服务对象出现了新问题，需要其他社会工作者或服务机构解决

　　E.因为一些不可预测的因素，需要结束服务

　　20.下列选项中，属于社会工作巩固阶段应注意的事项的有( )。

　　A.防止把注意力过分集中在少数居民带头人身上

　　B.防止忽略许多普通的社区居民

　　C.不断提醒居民既要提供服务，又要考虑维持居民持续参与社区活动的问题

　　D.教导有关服务对象群的特殊知识

　　E.提供专业性建议和咨询

　　21.社区分析包括( )。

　　A.社区人口状况

　　B.社区地理环境

　　C.社区内的权力结构

　　D.社区内的资源

　　E.家庭分析

　　22.英国学者布赖德肖归纳总结社区需求的类型有( )等四种类型。

　　A.规范性需求

　　B.争取性需求

　　C.感觉性需要

　　D.表达性需要

　　E.比较性需求

　　23.社会工作者在社区照顾中的角色主要有( )。

　　A.辅导者和教育者

　　B.顾问

　　C.治疗者

　　D.中介者

　　E.倡议者

　　24.个人捐款的动机可以分为( )。

　　A.个人需要动机

　　B.自我利益

　　C.外界影响动机

　　D.税法策略

　　E.利他动机

　　25.企业捐款的动机可以分为( )。

　　A.市场营销

　　B.公共关系

　　C.无私奉献

　　D.税法策略

　　E.社会联

　　26.社会服务机构的筹资方法有( )。

　　A.项目申请

　　B.私人恳请

　　C.电话劝募

　　D.特别事件筹资活动

　　E.宣传

　　27.社会工作督导的主要对象有( )。

　　A.新进入社会服务机构的社会工作者

　　B.初级社会工作者

　　C.在社会服务机构实习的社会工作专业学生

　　D.社会服务机构的非正式人员

　　E.社会监督部门工作人员

　　28。一般而言，社会工作督导的类型分为( )。

　　A.师徒式督导

　　B.训练式督导

　　C.管理式督导

　　D.协调式督导

　　E.咨询式督导

　　29.社会工作督导具有( )。

　　A.行政的功能

　　B.监督的功能

　　C.管理的功能

　　D.教育的功能

　　E.支持的功能

　　30.行政性督导工作的主要内容有( )。

　　A.社会工作者的招募和选择

　　B.安置和引导工作人员

　　C.服务机构的行政压力

　　D.工作授权、协调和沟通

　　E.工作监督、总结和评估

　　【参考答案】15.ABCD 16.ABCD 17.BCDE 18.ABDE 19.BCDE 20.ABC 21.ABCD 22.ACDE 23.ABCE 24.ACE 25.ABDE 26.ABCD 27.ABCD 28.ABCE 29.ADE 30.ABDE