21.小组工作指以小组的形式助人的工作方式，以实现个人成长，改善个人的社会功能水平，实现社会性目标，是( )提出的观点。

　　A.柯义尔

　　B.克那普卡

　　C.内森

　　D.法利

　　参考答案：D

　　22.( )是针对每一个小组组员的具体需求而设计的任务。

　　A.过程目标

　　B.需求目标

　　C.沟通目标

　　D.实质目标

　　参考答案：B

　　23.从( )起，小组工作进入了开始阶段。

　　A.成员招募

　　B.遴选组员

　　C.第一次聚会

　　D.建立档案

　　参考答案：C

　　24.刘林学历低，没什么工作经验，在朋友的介绍下，找到了一个保姆的工作，雇主张某对刘林很照顾，可是后来女主人总怀疑刘林跟张某之间有不清白的关系，对刘林百般刁难，打算让刘林离开，但是此时刘林的母亲病重，刘林很需要这样一份工作来支付母亲的医疗费，刘林感到很无助，于是向社会工作者李灿求助。在和李灿的交谈过程中，刘林表现出非常惧怕和缺乏自信、低落的情绪。这时，李灿握住刘林的手说：“刘林，我很理解你现在的感受，这份工作对你来说很重要，现在是你的困难时期，母亲在医院，如果这时候失去工作的话，对你的打击太大了。”此时李灿所运用的是会谈支持性技巧中的( )技巧。

　　A.鼓励

　　B.倾听

　　C.专注

　　D.同理心

　　参考答案：D

　　25.面对沉默的小组成员，社会工作者应采取的技巧是( )。

　　A.倾听

　　B.体谅

　　C.对焦

　　D.鼓励

　　参考答案：D

　　26.社会工作者有选择地将亲身的经历、体会、态度和感受向组员坦白，向组员传递真诚，让组员感受到信任，这种沟通与互动技巧属于( )。

　　A.专注与倾听技巧

　　B.互动交流技巧

　　C.适当自我表露技巧

　　D.适当帮助梳理技巧

　　参考答案：C

　　27.学校社会工作者计划为女同学举办心理健康讲座，社会工作者在设计小组活动时，除了要考虑学生的特征和能力、学校的场地和设备外，首先应考虑( )。

　　A.社会工作者的兴趣

　　B.女同学的心理想法

　　C.学校的午餐供应

　　D.小组的活动目标

　　参考答案：D

　　28.( )的主要过程是认识现有的问题一界定问题一探索可行的解决方法一认识各种可能限制一选取解决办法一设计完整的计划一发展评估计划。

　　A.问题解决策划

　　B.方案发展策划

　　C.战略性策划

　　D.创新策划

　　参考答案： A

　　29.当一个公司将其利润中相当大的一部分用于捐款时，一般情况下是为了树立好的公司形象，表现自己是一个“有社会责任感”的企业，是为社会和民众尽义务的企业。这属于企业捐款动机中的( )。

　　A.自我利益

　　B.公共关系

　　C.市场营销

　　D.外界影响

　　参考答案：B

　　30.在我国，社会服务机构的群团组织不包括( )。

　　A.慈善总会

　　B.共青团

　　C.老龄工作委员会

　　D.妇女联合会

　　参考答案：A

　　31.某市妇女联合会准备在“三八妇女节”举办促进妇女劳动保障的大型公益宣传活动。在制订活动计划时，社会工作者对相关部门、人员的有关活动在时间、过程方面进行了合理搭配。这种协调活动属于( )。

　　A.管理式协调

　　B.沟通式协调

　　C.工作性协调

　　D.程序性协调

　　参考答案：D

　　32.2012年，某市慈善协会主办了主题为“献爱心”的抗旱救灾募捐晚会，现场安排热线电话接受捐款，得到了社会各界的积极响应。这一活动属于( )。

　　A.项目申请

　　B.媒体劝募

　　C.电话劝募

　　D.特别事件筹资

　　参考答案：D

　　33.督导者扮演师傅的角色，提供教育训练。师徒式督导强调学习过程，焦点集中于一般议题，而从专业的角度看，被督导者自己承担更多责任，这种督导类型是( )。

　　A.管理式督导

　　B.咨询式督导

　　C.训练式督导

　　D.师徒式督导

　　参考答案：D

　　34.( )美国将危机介人模式正式列入社会服务的重要项目，并在社会工作领域逐渐推广危机介入模式。

　　A.1946年

　　B.1 957年

　　C.1968年

　　D.1974年

　　参考答案：A

　　35.社会服务机构是( )。

　　A.非营利机构

　　B.社会辅助机构

　　C.政府团体

　　D.社会职能部门

　　参考答案：A

　　36.有效的志愿者管理应该对志愿者进行需要评估。组织评估一方面要评估志愿服务给组织带来的利益，为了降低成本获得额外的专业支持，需要招收( )为志愿者。

　　A.学生

　　B.医生

　　C.青年工作者

　　D.妇女

　　参考答案：B

　　37.需要的产生是基于与某种事物所作的比较，其反应是( )。

　　A.表达性需要

　　B.感觉性需要

　　C.比较性需要

　　D.规范性需求

　　参考答案：C

　　38.社会工作者与服务对象建立关系技巧中的( )是指社会工作者在与服务对象接触过程中尽可能多地了解服务对象所面对的处境，把自己置于服务对象的位置上体会服务对象面对的压力和挑战。

　　A.积极主动

　　B.感同身受

　　C.自我披露

　　D.提供信息

　　参考答案：B

　　39.根据马斯洛需要层次论，下列需要中，属于“尊重的需要”的有( )。

　　A.自信心

　　B.成就感

　　C.避免职业病的侵袭

　　D.宗教信仰

　　参考答案：A

　　40.通过与各类社区居民面对面的谈话，能深入了解社区的需要，而且访问过程也较容易与社区居民建立关系，运用的方法是( )。

　　A.观察法

　　B.统计法

　　C.社区普查方法

　　D.访问法

　　参考答案：D