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2017社会工作者初级实务考点精选:会谈

来源 :考试网 2017-02-13

  2017社会工作者初级实务考点精选:会谈

  (1)会谈的目的和场所安排。

  ①会谈目的:了解服务对象最关心的事项,以便达成助人目标。

  ②会谈时要注意时间、地点、环境要求。

  (2)会谈的主要任务。

  ①界定服务对象的问题。

  ②澄清角色期望和义务。

  ③激励并促进服务对象进入角色。

  ④促进和诱导服务对象态度和行为的改变。

  ⑤达成初步协议。

  ⑥决定工作进程:终结服务、转介其他服务、进入下一个助人阶段。

  (3)会谈的技巧。

  ①主动介绍自己。

  ②沟通。

  ③倾听。

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