第十一章 学校社会工作

　　1.服务对象

　　全体学生，特别是社会-情绪-文化适应有困难的学生;也与家长、学校和社区人员进行沟通，提供咨询

　　2.学校社会工作者应具备的素质

　　相关专业的知识背景;

　　社会工作的实践经验：

　　人文关怀的职业态度：

　　以人为本的职业道德：

　　(1)尊重机构的宗旨和规范

　　(2)尊重服务对象的价值观念和摹奉权利

　　(3)保持专业素质和态度，并与其他专业人员竭诚合作

　　3.学校社会工作内容

　　全体学生生活辅导：培养学生正确的生活态度和健康的生活方式—开放性、变化性 (防火逃生训练)

　　全体学生职业辅导、全体学生成长关怀、全体学生责任培养

　　全体学生学业辅导：学习兴趣小组等

　　特殊学生服务：行为问题、厌学、身心障碍，继父母、单亲、服刑、残疾家庭，资优、特长、转校生

　　4.特殊群体面临的问题

　　行为问题：1学习适应 2情绪障碍 3人际关系紧张 4品德不良

　　转校生： 1同辈团体的接纳 2教材教法的适应 3学校规范的认知和遵循

　　资优生： 1情绪问题 2同辈交往问题 3适应和发展问题

　　特长生： 1情绪问题 2学习问题

　　残疾人家庭学生、单亲家庭、服刑人员家庭：1家庭成员情绪问题 2孩子的照顾问题 3经济压力 4孩子的适应和发展问题

　　5.学校个案社会工作原则

　　自愿原则 保密原则 平等沟通原则 以人为本原则

　　6.学校社区工作基本过程

　　建立关系：探访社区机构及重要人士.建立良好的工作关系——“让社区居民知道社会工作者是谁”

　　情境估量：进行杜区调查，解社区情况

　　发展计划

　　社区活动

　　成效评估

　　7.学校小组工作

　　选题→招募→甄选→实施→评估→跟踪

　　8.心理辅导方法

　　行为改变技术：应用增强、惩罚、削弱、隔离等策略，改变学生的不良行为

　　人际沟通分析： 人与人的心埋地位分为四种：“我不好，你好”“我不好，你也不好”

　　“我好，你不好”→ “我好，你也好” 健康心理

　　沟通形式：且补沟通、交错沟通、暖昧沟通

　　人格结构：儿童、成人、父母

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