管理的环境

　　环境是指对其绩效起着潜在影响的外部力量。管理的环境可分为一般环境和具体环境两大类。一般环境包括外部的一切条件，还包括那些能影响绩效但联系尚不清楚的条件。具体环境是与实现其目标直接相关的环境，由对绩效产生积极或消极影响的关键群体或要素组成。具体环境对每一个不同的单位而言都是不同的，并随条件的改变而变化。

　　投资建设项目管理过程中涉及到的关键群体包括建设项目业主、设计方、承包方、供应方、政府相关机构或部门、社会公众或特殊利益集团等。

　　环境具有不确定性，可以分解成变化程度和复杂程度两个维度。

　　变化程度是指环境要素变化的范围和深度。如果环境要素大幅度改变，称为动态环境;如果变化很小，则称为稳态环境。

　　复杂程度是指环境中的要素数量及分布的区域。一个单位要打交道的机构，单位和人员越少，涉及区域越窄，环境中的复杂程度就越低，环境的不确定性就越少。

　　例题：

　　以下对管理的具体环境的描述正确的是________。

　　A. 对每一个不同的单位而言都相同，随条件的改变而变化

　　B. 对每一个不同的单位而言都相同，不随条件的改变而变化

　　C. 对每一个不同的单位而言都是不同的，随条件的改变而变化

　　D. 对每一个不同的单位而言都是不同的，不随条件的改变而变化

　　答案：C

　　解析：管理的具体环境是与实现其目标直接相关的环境，由对绩效产生积极或消极影响的关键群体或要素组成。具体环境对每一个不同的单位而言都是不同的，并随条件的改变而变化。