2019年1月12日托福口语考试题目回忆

　　Task 1

　　community请人给你免费上课

　　1)fire department

　　2)police department

　　3)parks and recreation department

　　Task2

　　Do you agree or disagree with the following statement? It is never acceptable to interrupt another person when he or she is talking.(重复2018年4月21日口语真题)

　　Task3

　　professor的信里说要把课程的auditing discontinued因为下学期的课不在大的 lecture hall上了，改到小教室，而且学生越来越多了，就会有更多的问题被提出， 大家可以有有趣的讨论。听力中的男生不同意，因为觉得教授的课很有趣，认为可以站着听或者坐在地上听;而且教授可以给大家定一些规矩。(重复2018年5月6日口语真题)

　　Task4

　　动物小时候的经历会给他们未来的行为带来预测。听力举例蜜蜂;讲蜜蜂分成两组，一组给足花粉另一组给很少的食物，当它们成年后发现第一组蜜蜂吃东西的时候会很快将食物都吃完，而且活不长而第二组会很好地利用食物而且活得长。

　　Task5

　　女生要去朋友在纽约的宿舍住，顺便去纽约的festival玩，但是朋友室友本来不在，后来突然又要回来写paper，还希望不要被打扰。解决方法：1.住酒店，朋友答应和他一起住分担一半价钱，但是还是太贵，2.改天再来但是festival就去不了了加上冬天在城市里漫步的感觉没有现在好。

　　Task6

　　版本一：business的期望和现实之间的差距。比如grocery store的顾客抱怨队太长，就要知道顾客期待排多久队但现实是多久，还要想办法达到预期就要采取譬如在下班晚饭之前busy period加cashier。

　　版本二：

　　gap analysis的两个步骤1.找出gap例子：商场里经常排大长队去结帐gap就是结账速度其实可以更快;2.close gap就是去弥补这个漏洞例子：在某一时间段例如刚下班大家都去买吃的所以可以用更多的收银员减少等候时间。